机关党建创新创优案例（30）| 区委组织部：龙华区实施“社区丈量”行走计划 破题群众“急难愁盼”

　　龙华区践行“一线工作法”，创新实施“社区丈量”行走计划，坚持“亲自办、重点办、现场办、督导办”推动社区党委书记“察民情、听民声、解民忧、暖民心”，在行走中解决群众诉求。做到“每家每户走一遍，男女老少见一面，平安无事问声好，群众诉求马上办”。

　　以“定计划、抓落实、找亮点”有力推动社区党委书记每周走遍卡口、阵地，每季度走遍小区、城中村，用脚步丈量辖区的每片土地，在行走中了解民情点滴。制定奋斗足迹“社区丈量”年度工作计划，细化周、月、季度任务，有步骤组织推进行走计划落地见效。实施月度推进例会制度，每月召开“社区丈量”行走计划工作推进会，统筹研究解决群发反映强烈的急难愁盼问题。建立“社区丈量”专项工作台账，清晰呈现问题反馈、工作推进和解决方案，每季度开展督导检查，确保行走计划深入开展、取得实效。将行走计划效果作为社区书记年度述职评议考核的重要内容。综合利用微信公众号、美篇、政务新媒体等多种形式，开展“社区丈量”动态宣传，以宣传推动具体工作走实走深。

　　发扬“行军鞋精神”，推动社区书记深入辖区各园区企业、城中村、“三小”场所、建筑工地等重点区域，在行走中筑牢社区安全防线。紧盯重点区域风险隐患排查整治，排查整改城中村、“三小”场所电源线乱拉乱接、用电不规范、电动车违规停放、易燃物存储、疏散通道堵塞、旧墙破损、违法搭建等问题，切实消除安全隐患。严查安全生产，对企业的消防设施、安全通道、电气安全等进行检查，紧盯生产作业安全、建设施工安全，做到隐患查清、问题找准、全面整改，确保用工安全、生产安全。

　　通过实地走访社区小区卡口、企业园区、城中村、物业小区等楼宇巷道，将“等群众上门”转化为“送服务上门”。聚焦群众关心难事，积极解决群众关心的设施老化、噪音扰民、安全隐患、查汛防险、环境治理等问题，用脚步架起社区与群众的连心桥，打通服务群众的“最后一米”。聚焦群众身边事，关注“一老一小”、困难群众，开展特殊群体精准服务、矛盾纠纷调处等工作，零距离帮助居民解决各类实际问题。聚焦优化营商环境，了解辖区企业生产经营现状，发展中遇到的困难和需求。给企业送去各种稳经济政策，主动帮助协调用工需求、解决劳资纠纷和小额贷款等方面的问题。

　　今年以来，龙华区社区党委书记共行走楼栋5.6万栋，收集并解决群众“急难愁盼”问题和民生事项3369件，推动社区服务“零距离”、社区治理“全覆盖”、居民诉求“全响应”，进一步拉近党群距离。