每到周日，龙华区清湖社区工联会副主席郑福东就格外忙碌。一拨接一拨的职工走入她所在园区的职工之家，打乒乓球、练瑜伽、学舞蹈……玩得不亦乐乎。同时，为了配合职工们的作息时间，职工之家还特别延长了晚上的开放时间。

　　去年11月初，深圳市首家名团干工作室在龙华区锦华实验学校成立。工作室凝聚、联系了7名具有丰富共青团工作经验和对共青团有着深切情怀的团委书记。

　　去年3月，深圳首个驻企业婚调室在富士康科技集团龙华园区挂牌，为员工搭建了一个更为便利的婚姻家庭纠纷调解平台。迄今，龙华区婚调委累计提供法律、心理咨询706例，受理婚调案件485宗，调解成功364宗，成功率75%。

　　从郑福东的忙碌到名团干工作室与富士康婚调室的挂牌，三个不同的场景，共同简笔勾勒出2018年龙华区群团工作焕然一新的气象。

　　2018年以来，龙华区群团工作部不断开创群团工作新局面，为新时代龙华区发展贡献群团力量。

　　一、打造“身边的工会”提升职工获得感

　　作为深圳市产业大区，龙华区职工人数超过120万，工会工作充满挑战。2018年以来，龙华区总工会以改革创新精神引领工会工作，切实履行工会职能，全面优化工会服务，有力推进了“一会三区”（建设有为工会，打造民主建会示范区、职工关爱幸福区及劳动关系和谐区）建设，为职工群众释放更多获得感。

　　工会工作，只有不断稳固基石，才能实现真正意义上的创新发展。而工会工作的基石，就在工会的基层组织建设。2018年，龙华区总工会下发《未建工会企业工会组建工作方案》，明确了工会组织建设工作“三步走”的整体目标，主抓百人以上企业建会。截至目前，百人以上未建会企业建会完成率98%，位居全市第一。2018年12月，富士施乐工会获评“全国模范职工之家”，成为区总工会夯实基层基础、增强基层活力的典范。同时，区总工会采取“工会主席上讲台”和区、街道主席联席会议等具体举措，使工会工作更加贴近一线。

　　工会经费收缴历来是一项难题。龙华区总工会通过集中宣讲、送教上门、专题培训等多种形式，提高社会各界对工会经费收缴工作的认知度。2018年，区总工会经费收缴数和新增缴费企业数增量全市第一。

　　瞄准构建和谐劳资关系主动作为，完善职工维权机制。去年以来，区总工会全面推广“12+N”（建成12个源头治理劳资纠纷实验区，辐射园区周边N个企业）试点模式，数量占全市1/3，并在试点园区派驻律师，累计服务2000余人；制定《劳资纠纷预警奖励制度》，创新劳资纠纷预警和调处机制，全市首创组建职工合法维权应急小分队，深入一线参与劳资纠纷及其他应急事件调解处理；与区法院联合成立劳动争议诉调对接工作室，以“工会+法院”模式将工会法律服务与劳动争议调解有机衔接，开展各类劳动争议的诉前联调。2018年，全区工会系统为职工挽回经济损失共计2635万元。

　　立足服务，精准施策，打造职工“身边的工会”。区总工会大力推广工会会员卡，“一卡多用，尽享八大类36项服务”，提前超额完成市总工会下达的任务；落实“职工关爱计划”，健全“分级负责，上下联动，条块协作”的援助服务体系，全年发放慰问金280多万元，惠及职工近4000人；开拓工伤探视定点医院，做到“逢伤必探”，印制《工伤保险实用知识手册》及工伤探视折页，进一步完善工伤探视工作机制。

　　去年以来，区总工会开展“职工素质提升工程”，推行“点单式”培训方式，受惠职工超过2万人。同时，在富士施乐公司创办职工大学，提升产业工人队伍整体学历水平和实践能力，组织124名工会干部参加劳动关系协调师培训，大力提升职业化工会干部持证上岗率。截至目前，全区各级劳动模范、先进工作者、五一劳动奖章先进个人达97名，劳动光荣的理念深入职工人心。

　　二、当好青年“引路人”　引领青年创新立业

　　秉持“政治建团、思想立团、固本兴团、改革强团、从严治团”理念，2018年以来，龙华团区委以改革思维创新服务，引领青年创新立业，助力“青年发展型城市”建设，让城市对青年发展更友好，让青年对城市发展更有为。

　　聚焦团组织建设，夯实基层基础。去年以来，团区委大力开展“智慧团建”工作，完成883个团支部、1540名团干、8368名团员录入及报到工作；强化“两新组织”团建工作，成立锦绣科学园等7个园区团委；推进学校少先队工作，选举产生龙华区第一届少工委，搭建了多部门联动少先队工作体系；立足青年需求，打造青年活动阵地，指导成立“青年之家”和全市首家名团干工作室，开展青年“Young课堂”等品牌活动，服务基层青年组织网络进一步扩大。

　　聚焦青年思想引领，高扬理想信念旗帜。去年“五四”期间，团区委凝聚全区40多个基层团组织和公益组织的力量，开展“五四”青年文化月系列活动，涵盖创新发展、文化艺术、学习提升、志愿服务等主题活动70余项。

　　聚焦青年发展规划，凝聚青年服务青年。立足青年多样化需求，团区委牵头成立“粤港澳大湾区青年实习基地”，搭建青年就业创业和交流互动平台；完善青年驿站功能，落实青年就业创业服务；牵头成立龙华区预防青少年违法犯罪专项组，依托“青春家园”专项项目，维护辖区青少年权益；开设“青工学堂”，助力青工综合能力提升，引导其参与到共建共治共享社会治理格局中。

　　聚焦服务大局，打造志愿服务新名片。团区委成立全市第一家生态文明U站，推动“生态+”志愿服务蓬勃发展；以区义工联为抓手，充分发挥22.3万名注册志愿者力量，2018年发布约2.8万个志愿项目，近21.2万人次参与，服务时间逾71.8万小时。去年以来，龙华全区获得国家、省、市各级志愿服务表彰10余次，深圳市五星级义工84人，其中民治义工服务中心被评为“2017年中国青年志愿者服务春运暖冬行动优秀志愿服务团队”，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神闪烁在龙华大街小巷。

　　三、撑起妇儿“半边天”　绽放巾帼新风采

　　全市率先试行妇女代表常任制，揭牌成立全市首个驻企业婚调室，推进基层妇联规范化建设……2018年以来，龙华区妇联坚持以改革为动能，以组织建设为重点，抓基层打基础，形成“上面千条线、下面一张网、身边一个家”的妇联建设新格局，团结引领广大妇女群众在各行各业绽放巾帼风采，成为经济社会发展中的一道靓丽风景。

　　改革引领，加强基层妇联组织规范化建设。区妇联建立全方位、广覆盖的“区—街道—社区”三级组织网络，建成基层妇女组织174个，同时，印发《龙华区基层妇联组织规范化建设实施方案》，以推进组织建设、队伍建设、服务机制、阵地建设四个规范化为主要内容实施基层妇联组织规范化管理，健全服务妇女群众长效机制。基层妇联规范化建设工作经验在全市推广。

　　紧扣维权，为妇儿撑起“半边天”。去年3月，深圳首个驻企业婚调室在富士康科技集团龙华园区挂牌成立，龙华区“1+6+6+N”婚调体系覆盖范围进一步扩大。同时，区妇联联合区人民法院签订《共建家事纠纷协调解决机制备忘录》，下发《关于建立家事纠纷协调解决机制的若干意见》，建立婚姻家庭服务四支队伍，加强调判结合；搭建“1+6+N”反家暴工作平台，启动区家庭暴力防护中心，开通全区反家暴维权热线“0755-21074727”；构建“3+3+3”反家暴模式与系统，创造全市首例对施暴者强制矫正的个案记录。

　　着眼家庭，推动家庭文明建设不断深化。区妇联联合区教育局、区民政局、区委宣传部等有关单位制定《龙华区家庭教育三年行动计划》，全区开展家庭教育、亲子教育实践课程等服务，惠及10万户家庭，同时常态化开展“最美家庭”“龙华好母亲”“龙华好家风好家训好家庭”等活动，传播文明和谐家风。

　　坚持需求导向，推动妇儿幸福感不断提升。区妇联精选出43个妇儿之家特色项目，开展各类服务活动395场，惠及全区妇女儿童135071人次。大力提升龙华女性素质，举办面向科级女干部、妇联主席、执委、企业女工主任的培训班，实施外来女工流动学校送课和青柠女苑项目，成立全市首家区级企业女声朗诵艺术团等。同时，区妇儿工委办大力实施妇女儿童发展规划，新建母婴室48间，超额完成民生实事指标；培育儿童议事会，产生116名儿童代表，开展儿童议事活动34场，初步建立儿童社会公共参与的龙华样本。