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龙华区网格中心:为推进基层治理贡献龙华网格力量

来源:龙华区委政法委 日期:2021年01月15日 【字体:

  一眨眼,2020年已成为昨天,2020年很艰难,但也无法浇灭我们对生活的希望。回首2020,网格君也不由得想说声,谢谢。感谢我们都努力走到了2021,龙华区网格中心始终守在群众身边为群众排难解忧。

  2020年,龙华网格做了什么?

  3000多名网格员投身防控一线,用脚步丈量抗疫战场;创新出租屋管理模式,统筹施策实现出租屋分类分级管理全覆盖;坚持党建引领,构建“党建+科技+治理”一体化社区治理体系;以打造共建共治共享社会治理格局为目标,全力推进楼长自治组织建设……

  在刚刚过去的2020年,龙华区社区网格管理中心在严格抓好疫情常态化防控工作的同时,统筹推进全区出租屋分类分级管理、“党建引领基层治理项目”、楼长自治组织建设等重点工作,打造了一支基层网格化服务管理铁军,形成了网格化管理和服务的“龙华样本”,为构建社会基层治理新格局贡献了龙华网格力量。

  01在疫情大考中凸显龙华网格硬核力量

  防疫抗疫既是一场大战,也是一场大考。在去年的龙华区疫情防控阻击战中,龙华网格是一支不可或缺的硬核力量,发挥了至关重要的作用。

  自去年初疫情防控阻击战打响以来,龙华区网格管理系统按照上级有关部署,充分调动网格员的积极性,发挥他们在疫情防控中的基础作用,全力开展疫情防控工作。全区3000多名网格员迅速开展工作,投身疫情防控一线,每天用脚步丈量抗疫战场,把“小网格”作为“大战场”,让“小网格”发挥出“大能量”,筑牢疫情防控战线。

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疫情期间,大浪街道上岭排社区网格员向居民派发出入证。

  在疫情防控工作中,3000多名网格员变身为防控疫情的基层战斗员,把网格当作战场,依托网格开展人员信息摸排、卡点执勤、疫情防控宣传等系列工作,以担当和使命全力守护一方土地,涌现出“夫妻携手上阵齐心战疫”“自发成立‘党员突击队’冲锋一线”“最强网格员3个月收到7面锦旗”等一个个感人事迹。

  据悉,去年上半年,全区共出动网格员17.8万人次,全天候驻守辖区1000多个卡点,检测人员200余万人次,走访核实相关人员23.7万人,协助核实走访隔离人员5.3万人;下半年,核查相关人员信息49.53万条。

  去年,龙华区社区网格管理中心荣获龙华区五一劳动奖状。

  02出租屋分类分级管理模式,在全市推广

  出租屋分类分级管理,是近年来龙华区在规范出租屋管理工作中探索出来的创新模式。

  在前期的试点推行基础上,2020年,龙华区社区网格中心通过聚焦治理难题,建机制聚合力推进社会基层治理;聚焦管理需求,定标准强基础实施精准精细管理;聚焦信息手段,补短板促整改推动社会各方参与;聚焦动态监管,评星级亮公示倒逼业主履行责任。统筹施策,在全区全面推广出租屋分类分级管理工作。

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龙华区实施出租屋分类分级挂牌管理,辖区居民通过手机扫码查看出租屋安全信息。

  目前,龙华区出租屋分类分级推广已覆盖53个社区,社区覆盖率达100%,取得了“社区警情明显下降、消防设施明显完备、居民安全感明显提升,基层自治活力明显增强”的良好成效。

  其中,不少具体举措、成效可圈可点:搭建“区—街道—社区—网格—楼长—业主/租客”六级管理体系“塔式微信群”3000余个;共评定宽管级出租屋58.93万间套、严管级出租屋78.82万间套、禁止级出租屋1.23万间套;开发全市首个出租屋分类分级管理系统,在全市率先推出出租屋隐患信息精准通报制度;以安全宜居、管理规范、诚实守信、文明卫生等6类53个事项作为评定标准,共评定三星级以上安全文明楼栋1265栋;在人流密集处集中亮牌公示,公布出租屋警情、火情、消防、治安、隐患等关键要素,倒逼出租屋业主履行安全主体责任……去年,“龙华区出租屋分类分级管理项目”入选2020年深圳市市域社会治理试点项目,并在全市推广。

  03“党建引领基层治理”项目落地开花

  “党建引领基层治理”项目是龙华区深化基层治理改革,提升社会治理现代化水平的重点工作。

  2020年,龙华区社区网格管理中心全力配合区委组织部推进“党建引领基层治理项目”建设,落实一体化监督评价体系,打造基层治理新格局。

  去年7月,“党建引领基层治理”平台启用,目前共有效上报事件37427件,办结事件36094件,事件办结率96.43%,快采快办45593件;去年8月,“i社区码上办”智慧服务平台上线启用,实现了一码通行、一屏通览、一网通办、一键直达,一键解决老百姓操心事烦心事揪心事,目前,注册用户数191168;整合现有督查力量,组建区-街道两级督查队伍,实现全流程、全部门、线上与线下监督相结合的科学考评,全年督查事件1657件……

  一年来,“党建引领基层治理”项目在全区推开后,龙华区社区网格管理中心通过深化基层治理体制机制改革,活用科技手段,促进大数据应用与基层治理创新深度融合;建设区-街道-社区三级联动的智慧指挥中心,优化隐患事项流转机制,完善社会治理事项采集分拨、分级分类处置及监督评价的闭环机制,实现了基层治理跨部门、跨层级协调运转,初步形成了“党建+科技+治理”基层治理新格局。

  04楼长机制促疫情防控和基层治理双提升

  “楼长”一词不是新鲜事物,多年前,楼长就已经是城市社区居民关系的“润滑剂”。2020年,为进一步提升楼长制管理效能,夯实社会治理的基层基础,龙华区社区网格管理中心在全区范围内积极推动楼长实体化运作工作。

  龙华区社区网格管理中心组织一批热心公益的优秀楼长发起成立了龙华区楼长联合会,完善楼长“自我管理、自我服务、自我教育、自我约束”机制,实现楼长联合会运转机制新发展。与此同时,还在条件成熟的片区成立楼长联合会,动员股份公司代表、业主、二房东、物业人员、党员和热心居民参与社区自我管理。

  楼长联合会的成立将楼长们组织了起来,嵌入到社区治理的大棋局中,强化楼长参与社区治理意识,激发楼长的积极性,引导出租屋楼栋从“他管”变为“自管”,在社区基层治理中发挥了重大作用。

  去年,在区社区网格管理中心的指导下,龙华区民治楼长联合会创建的“心网工程——龙华区民治街道试点楼栋长心理危机防控体系项目”成功入选为2020年龙华区平安创建专项经费支持项目。

  此外,在去年的疫情防控工作中,全区2万名楼长积极参与联防联控、值班值守工作,值班时长约30万小时;不少楼长还响应号召积极减租减负,为租户减免租金约5059.9万元,惠及7万余名租客。

  解民忧排民难2021,龙华网格依然在!

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