龙华区信访局举行《信访条例》修订实施15周年信访知识宣传启动仪式

　　根据国家、省、市各级信访部门有关工作要求，进一步宣传《信访条例》，7月30日上午，龙华区信访局举行《信访条例》修订实施15周年信访知识宣传启动仪式，在龙华区有轨电车厂上深圳信访专列“深信号”有轨电车完成首发。深圳市政府副秘书长、市信访局局长程正华，龙华区委书记、区长王卫，市信访局副局长管连秀，龙华区委常委、区委（政府）办公室主任韩荡等出席活动。

　　深圳信访专列“深信号”有轨电车首发

　　今年是《信访条例》修订实施15周年，为深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神，总结、宣传、推广《信访条例》修订实施以来信访制度改革和信访法治化建设经验成果，龙华区信访局化“信访”为“心访”，组织开展“信者有爱，信者得爱”为主题的信访知识宣传活动，以龙华区特有的有轨电车为宣传媒介，开设“深信号”有轨电车专列，全车以“信者有爱”“阳光信访”“责任信访”“法治信访”四节车厢组成，分别对应不同的信访主题。

　　区信访局局长王建文介绍，为扩大此次活动的覆盖面和影响力，龙华区信访局将以丰富的形式深入开展信访法制宣传：其中，介绍“如何写好上访信”的手绘动画视频将在全线20个有轨电车站台显示屏滚动播放，市民可以在车厢、站台、灯箱等处扫描二维码进入信访知识答题小程序，了解热点信访问题，开展信访相关知识的互动学习。

　　此外，活动持续到今年年底，龙华区信访干部将走进辖区社区、学校、工厂，拓展触角、精准宣传，引导民众依法依规表达信访诉求，为辖区信访工作汇民心、聚民力。

　　龙华区信访局局长王建文台上发言

　　启动仪式上，居住在民治街道的学生家长对区信访干部耐心接待、暖心服务80余名学生家长并解决孩子上学难题表达感谢，现场将一面“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗赠与区信访局。随后，领导嘉宾在“深信号”专列启动仪上按下手印，共同见证“深信号”有轨电车的首次发车。

　　信访群众将锦旗赠送给区信访局

　　“深信号”专列启动

　　韩荡在启动仪式中表示，信访工作是党和政府联系群众的纽带，是送上门的群众工作。龙华区委区政府始终高度重视信访工作，严格按照“三到位一处理”要求，认真落实《信访条例》规定，畅通信访渠道、规范信访秩序，全区信访总量持续下降，信访秩序明显好转。在肯定区信访部门工作成绩的同时，韩荡对信访工作提出四点希望：

　　一是希望区信访部门坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，继续履行好为党分忧、为民解难的职责使命。

　　二是希望各街道各部门加强协同联动，形成工作合力，依法及时就地解决群众合理诉求。

　　三是希望信访群众积极向党委政府建言献策，依法有序反映合理诉求，形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

　　四是希望市信访局继续关心支持龙华信访工作，推动龙华信访工作再上新台阶。