深圳市龙华区住房和建设局2017年信息公开情况报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）以及《深圳市政府信息公开规定》（以下称《信息公开规定》）的要求，现公布2017年度龙华区住房和建设局信息公开年度报告，报告内容包括概述、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开行政复议和诉讼情况以及存在的主要问题和改进措施，具体如下：

　　一、概述

　　2017年，我局认真对照《条例》以及《信息公开规定》要求，高度重视政府信息公开工作，以公开、合法、及时、准确、便民为工作原则，明确工作规范，加强队伍建设，狠抓落实，全面提升行政透明度，切实保障群众知情权，不断推进我局政务公开工作的开展。

　　二、政府信息主动公开情况

　　我局坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好政府信息主动公开工作。主要通过龙华区政府在线、南方日报、宝安日报、龙华问答以及筑建龙华微信公众号等网络、新闻媒体平台进行公开，同时，通过政府服务办事大厅、政务宣传栏、电子屏幕、便民手册、服务指南、公告、通告等形式进行公开，辖区市民对住建工作有了进一步的了解。

　　（一）网站及信访平台公开情况

　　今年以来，我局通过龙华政府在线网站共发布工作动态55项；发布通知公告56项；发布施工许可信息公示90项，建设工程招投标备案公示526项，竣工验收备案公示14项，行政处罚信息公示68项。同时做好执法公开，在网站里做好局执法主体公开、执法职责和权限公开、执法依据公开、行政处罚裁量权实施标准公开、信息信用双公示等工作，发布执法动态2项。另2017年收到龙华政府在线“书记信箱”转办件260份，12345政府服务热线转办件63份，信访业务系统转办件165份，我局均在规定时限内及时给予回复。

　　（二）通过报刊、广播、电视等主动公开政府信息情况

　　2017年，总共通过新闻媒体主动宣传130余次，其中通过《南方日报》《宝安日报》等党报宣传90余次，《第一现场》《一时间》广播电视宣传10次，《龙华网》《问答龙华》微信号等新媒体平台宣传28次，着重宣传我局在城市建设年中开展的住建领域工作，向社会传递住建正能量，同时引导正确的舆论导向。

　　（三）依托行政服务大厅的信息公开情况

　　我局严格规范窗口的服务行为，提高服务效能，提升窗口形象，扎实有效推进政务服务工作。2017年，共受理保障性住房轮候13940份、建筑业企业三级许可资质89宗、资质许可变更42宗；货物与服务类建设工程招标公告（投标邀请书）193宗、招标组织形式和招标文件备案193宗、建设工程施工（监理）招标公告（投标邀请书）285宗、招标组织形式和招标文件备案285宗；建设工程施工报建业务116宗、合同备案116宗、施工许可变更42宗；民防报建业务27宗，均在规定时限内及时给予办理，按期办结率100%。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2017年，我局收到政府信息公开申请3件，其中通过网上申请方式提交1件，当面申请提交2件，申请人为公民，均已按时答复办结。

　　四、政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉情况

　　2017年，涉及我局政府信息公开的行政复议案件1宗并已结案，无诉讼和申诉的情况。

　　五、公布我区2017年保障性安居工程任务计划情况

　　根据《深圳市龙华区人民政府办公室关于印发龙华区贯彻落实国务院、省政府和市政府2017 年政务公开工作要点分工方案的通知》，我局于2017年8月16日在龙华政府在线网站公开了《龙华区2017年保障性安居工程任务计划》，对我区新开工及筹集、棚户区改造、基本建成、竣工、供应、周边配套设施建设等任务目标进行细化明确，扎实推进我区保障性安居工程各项工作。

　　六、存在的主要问题和改进措施

　　2017年，我局的信息公开工作有序开展并取得了一定的工作成效，但公开的意识还需进一步提高，内部的管理需进一步完善，公开的形式还需进一步丰富。2018年，我局将不断转变工作观念和提高认识，加强业务学习培训，强化工作责任，不断丰富公开形式，拓展政府信息公开渠道，增强信息服务和公开的主动性，不断提高居民群众对我局政府信息公开工作的满意度。

　　专此报告。

深圳市龙华区住房和建设局

2018年2月27日