龙华区政务服务数据管理局开展巾帼志愿行活动

　　3月3日下午，龙华区政务服务数据管理局巾帼志愿者走进民治社区公园，开展“政务服务零距离 数字惠民有温度”巾帼志愿行活动，做优做实政务服务，提高群众办事满意度，助力营商环境再优化。

　　据悉，此次巾帼志愿行活动通过政务窗口前移的方式，走进群众，宣传推广“数字政府”最近成果，提供“网上办”“自助办”“指尖办”指导服务，把政务服务送到群众“家门口”，让群众切实体会到政务数字化、智能化带来的便利。

　　活动现场，前来咨询的群众络绎不绝。工作人员通过设置咨询台、分发宣传资料及现场答疑等方式，对大家提出的社保、公租房、入学等热点民生问题耐心地解答，告知具体办理流程，不断传递“政”能量。同时，为进一步让市民体验“掌上办、网上办、零跑动”带来的便捷服务，工作人员围绕“数字政府”改革成果，向现场市民推广龙华“政务1厅”、“i深圳”App、“i龙华”App、政策AI计算器等便民利民政务服务平台。面对面解答，心贴心服务，现场市民对这种接地气的宣传活动表示欢迎，纷纷点赞好评。龙华区政务服务数据管理局相关负责人表示，将持续优化服务质量、提升服务水平，开展各具特色的窗口服务活动，将优质的政务服务“接力棒”传到百姓身边、送进千家万户，实现服务群众“零距离”。