为优化社区社会服务水平，及时掌握热点民生动态。近段时间以来，观澜街道新澜社区全力优化社会服务水平，坚持党建领航，优化社区服务社会水平，全方位加强对辖区精患人员家庭、独居老人等弱势人群的关爱与服务，一点一滴，传递基层党组织对他们的关爱与温暖。

　　近期，新澜社区社会事务组、居委会等工作人员积极开展走访服务辖区弱势人群，对他们的生活状况进行关心慰问，及时帮助解决他们生活中遇到的难题。其中，11月5日下午，新澜社区独居老人赖秀琼来电反映其家中安装的独居老人应急电话坏了，社区居委会人员和社工快速上门帮助老人进行查看并重新设置应急电话使其恢复正常使用。11月9日下午，新澜社区“5+1”帮扶小组成员走访辖区3名精神患者，及时了解他们的治疗情况。

　　接下来，新澜社区将继续深化党建引领，全方位优化社会服务水平，依托党建网格化、街区网格化等基层治理精致工程在新澜社区的试点，居委会、社工等社会服务人员践行“一线工作法”，积极行走一线，走街串巷，加强对基层一线热点民生问题的掌握，并及时帮助他们解决生活中遇到的难题。