依托“定格化”健康管理模式，福城街道网格员敏锐发现老人突发疾病及时送医

福城街道四和社区网格员协助医护把老人送上救护车。

　　当前，疫情防控进入新阶段，对重点人群的健康管理尤为关键。福城街道“定格化”健康管理“1（社区党委）+1（社康机构）+N”模式正在街道各社区发挥真切的效用。

　　“今天莫老伯怎么没有出来晒晒太阳，平时过来巡查走访都会看见他，奇怪了！”1月6日早上9点多，四和社区网格员在辖区开展“定格化”安全巡查时，察觉天天坐在门口晒太阳的莫老伯没出现，且家门紧闭。四和社区网格站站长脑海里立即拉响警报：“老人不会突发意外吧？”他立即上前敲门，无人应答，于是又趴在地上，透过门缝往里看，依稀发现屋内有灯光，这更印证网格员内心的担忧。他立即向社区工作站领导汇报情况，而后采取紧急破门行动，发现莫老伯躺在床上表情痛苦、脸色苍白，呼吸困难且无法发声，疑似突发疾病。

　　随后，网格站站长马上安排队员联同社康医生上门看诊。经过诊断，医生建议老人住院治疗，网格员立即用网格系统查询老人家属信息，与家属沟通，并拨通了120。在等待救护车期间，网格员耐心安抚老人情绪。十分钟后，救护车抵达现场，网格员随救护车护送老人至医院，跟踪后续健康管理。

　　在对重点人群的健康管理上，福城街道防疫社区小区组根据上级部署，在前期做了大量准备工作，严格按照“1（社区党委）+1（社康机构）+N”模式做好社区健康管理服务并加强规范培训，完成相关科普宣教、简单医疗咨询回应，引导有就医需求的居民分级分类就诊、优先基层首诊；发挥网格队伍靠近群众、底数清情况明的优势，部署社区网格站摸清辖区重点人群底数，建立相关“白名单”，根据“白名单”信息，收集并分类报送重点人群医疗救治服务需求，同时纳入网格化管理，将社区重点人群对应匹配社区健康管理团队成员。

　　“社区网格员是活跃在社区的最小分子，也是最敏感的一条‘探测线’，敏锐察觉老人生活规律不同平常时，社区网格员充分发挥‘人熟、地熟、情况熟’的优势，结合实际情况灵活处突，及时救助了独居老人性命。”此次及时救治突发疾病老人是社区“定格化”健康管理“1（社区党委）+1（社康机构）+N”模式落到实处的体现，切实做到“人在格中走，事在格中办”，切实保障辖区居民的生命健康安全。

　　下一步，福城将在社区“定格化”健康管理方面进行更多实践探索，努力摸索出符合居民实际需要、更接地气的健康管理模式，为居民生命安全保驾护航。