福城街道2023年度政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）、《深圳市龙华区政府信息公开规定》（以下简称规定）等文件要求编制。数据统计时间为2023年1月1日至2023年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请与深圳市龙华区福城街道办事处党政综合办公室联系（地址：福城街道办事处主楼A210室；邮编：518000；电话：0755-23766559；电子邮箱：fcjdb@szlhq.gov.cn）。

　　一、总体情况

　　2023年，福城街道政府信息公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和党中央决策部署，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和相关文件部署，结合街道实际，围绕“数字新城、智造高地”建设工作，坚持以人民为中心，深化政府信息公开和政务公开各项工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

　　（一）全面落实单位信息重点公开。本年度，福城街道政府信息公开工作严格按照“应公开尽公开”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥、及时准确。通过“龙华政府在线”累计主动公开各类信息267条。完善修订本单位规章和行政规范性文件，发布现行有效部门规章文本并持续更新，及时公开机构概况信息1条、领导成员信息表1条、内设机构信息9条、直属机构信息3条，发布社区工作站信息10条、通讯录1条、政策文件2条、年度工作计划及总结3条、资金信息2条、民生实事及民生微事实项目情况7条、信息公开年报1条、工作动态153条，并通过新闻媒体公开政务信息5761篇。围绕城市更新项目、行政执法处理、建设工程招标中标等重点工作发布通知公告74条。

　　（二）规范公正做好依申请公开。按照实事求是、依法依规的办理要求，全年共收到6份依申请公开需求，向申请人出具《政府信息公开答复书》6人次（含企业），有效满足申请人对政府信息的合理需求，答复质量较2022年显著增加。对于不符合信息公开要求的，提前与申请人进行沟通，做好有关政策和实际情况的解释工作，受到申请人普遍认同。

　　（三）加强政策解读宣传和回应社会关切。梳理解决企业和群众在线办事堵点，聚焦利企惠民政策，开展线上线下政策解读宣导，深化“一门式、一网式”政务服务，有力以政务服务助推辖区经济高质量发展。加强龙华区人民政府网站区长信箱、公众留言和电话热线规范管理，确保件件有着落、事事有回应。畅通政民互动渠道，强化舆情监测处理，积极回应社会关切的热点问题。全年共回复办结区长信箱、网民留言等58件。

　　（四）建立健全政务信息公开工作机制。强化组织领导，成立街道政府信息公开领导小组，由党政综合办公室统筹负责，组织协同直属各单位，积极推进政府信息公开工作，设置信息公开联络员1名，信息公开发布员1名，信息公开审核员1名，将政府信息公开任务明确到单位，责任落实到人。落实监督管理，按照区政府关于信息公开工作的安排部署，编制《福城街道办事处主动公开基本目录》以及《福城街道办事处政府信息公开工作实施方案》，严格对照清单目录及方案落实信息公开工作。加强业务学习培训，组织街道政务信息工作人员参加区政府组织的信息公开培训工作，定期内部主动学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区有关文件精神，切实提高工作人员有效信息公开的能力，增强信息公开的主动性，并以每年政府信息公开考核为契机，规范业务流程和标准，全面提升信息化、规范化管理水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，福城街道多措并举扎实做好政府信息公开工作，全力保障人民群众知情权和监督权，但仍存在一些不足，主要表现在：一是信息公开联动性不足，需继续建立健全信息公开责任制度，加强各部门的信息共享，互联互网来提升信息公开效率；二是依申请公开方面，需对内部工作机制进一步完善和优化，切实保障在规定时限内及时、高效办理依申请公开件，加强各部门对《条例》《规定》的研读与学习，解决超期回复事件的发生。

　　针对上述问题，我街道将进一步加强对信息公开工作的组织领导，通过宣传、交流、培训等方式，使各部门充分认识政府信息公开工作在政府建设中的重要作用，建立健全领导责任机制，压紧压实责任，确保把政府信息公开工作做精做细做实；加强政策宣传，培养一批综合素质较高的信息公开工作人员，扩大政府信息公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作；完善长效机制，抓好更新维护，明确责任分工，认真做好信息公开的日常维护工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　精心组织政府开放日活动，结合年度重点工作，开展主题为“政府开放日系列活动”共5场。活动累计邀请76家企业及上千名企业代表、群众参加，涵盖法律法规普及、政企交流对话、凝心共谋发展等方面内容，面对面为企业、群众解难题、惠民生，帮助企业展形象、树品牌，让辖区企业家、群众在福城更有归属感，对政府的服务更有认同感，增加对政府工作的知晓度、参与度、满意度。同时，为巩固“政府开放日”活动成果，我街道延伸拓展“政府开放日”活动形式，围绕“构建亲清政商关系”“拉近政群关系”，在“七·一”“十·一”等重要节日节点，与辖区企业共同举办了“企业联盟运动会”“百园千企迎国庆”，邀请上万名群众、上千名政府工作人员共同参与活动，有效增进了企业、群众对政府工作的了解，也让公职人员在活动中增进为民办实事的能力和素养。

深圳市龙华区福城街道办事处

2024年1月18日