根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），福城街道办事处制作和从公民、法人或者其他组织获取并由福城街道办事处保存的政府信息，除依法免予公开的外，由福城街道办事处负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

　　为了更好地提供政府信息公开服务，福城街道办事处编制了《福城街道办事处政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得福城街道办事处政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。

　　本《指南》公民、法人或者其他组织可以在龙华区政府在线福城街道办网站（http://www.szlhq.gov.cn/jdbxxgkml/fcjdb/）上查阅本《指南》。

　　一、信息分类和编排体系

　　福城街道办事处在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：

　　（一）机构职能

　　主要包括：福城街道办事处机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；下（直）属单位设置及职能情况等。

　　（二）政策法规

　　主要包括：与福城街道办事处职能和业务相关的政策法规；

　　以福城街道办事处名义发布或者福城街道办事处作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。

　　（三）规划计划

　　主要包括：福城街道办事处阶段性工作计划总结、专项规划、年度规划等。

　　（四）资金信息

　　主要包括：专项资金信息和其它资金信息。

　　（五）业务工作

　　主要包括：福城街道办事处组织协调各有关部门开展各项审批业务情况等。

　　（六）信息公开工作

　　主要包括：信息公开指南和信息公开年度报告。

　　（七）其他

　　主要包括：福城街道办事处工作动态、通知该公告以及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。

　　为方便公民、法人或者其他组织查询福城街道办事处主动和依申请公开的政府信息，福城街道办事处编制了《福城街道办事处政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。福城街道办事处在编排以上各类政府信息时，按照业务和信息类别，划分为1-3级栏目。公民、法人或者其他组织可以在龙华政府在线福城街道办网站：（http://www.szlhq.gov.cn/lhfcjdb/gkmlpt/guide）上查阅该《目录》。

　　二、获取形式

　　（一）主动公开

　　福城街道办事处主动公开的政府信息范围，详见《目录》。

　　1．公开形式

　　福城街道办事处政府信息公开主要采取龙华政府在线网站网上公开形式。福城街道办事处网上信息公开网址为：http://www.szlhq.gov.cn/jdbxxgkml/fcjdb/。

　　福城街道办事处还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：通过新闻发布会、新闻媒体、官方微博、微信公众号、电子信息屏、告示牌等其他便于公众知晓的方式进行公开。

　　2．公开时限

　　福城街道办事处主动公开的政府信息，在政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　（二）依申请公开

　　除福城街道办事处主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向福城街道办事处申请获取相关政府信息。

　　福城街道办事处政府信息公开申请受理机构（见本《指南》第三条），负责受理公民、法人或者其他组织向福城街道办事处提出的政府信息公开申请。

　　1.申请填报要求

　　申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

　　（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。

　　（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容。

　　（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

　　（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证扫描件或照片。

　　（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。

　　2．提出申请

　　向福城街道办事处申请获取政府信息的，应当书面填写《深圳市政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在龙华政府在线网站上下载电子版，复制有效。

　　申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于福城街道办事处确定信息内容的提示。

　　（1）福城街道办事处受理书面提交的政府信息公开申请。

　　除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

　　（2）福城街道办事处受理通过互联网提交的政府信息公开申请。

　　申请人可通过互联网在深圳市政府信息依申请公开系统上填写电子版《申请表》，向福城街道办事处提交政府信息公开申请，网址为：https://ysqgk.gd.gov.cn/755044/index/。

　　申请人向福城街道办事处申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面政府信息时，应当出示有效身份证件或证明文件，当面向福城街道办事处提交书面申请。

　　福城街道办事处不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　3．申请处理

　　福城街道办事处收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。

　　福城街道办事处收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。

　　对申请人提出的政府信息公开申请，福城街道办事处将根据不同情况分别作出答复，详见《政府信息依申请公开流程图》：

　　福城街道办事处办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　4.收费

　　根据《条例》第四十二条和《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）第二条规定，行政机关向申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人收取费用。

收费项目		政府信息公开信息处理费
收费依据		《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）
收费对象		申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人
收费时限及方式		行政机关依法决定收取信息处理费的，应当在政府信息公开申请处理期限内，按照申请人获取信息的途径向申请人发出收费通知，说明收费的依据、标准、数额、缴纳方式等
缴费时限		申请人应当在收到收费通知次日起20个工作日内缴纳费用，逾期未缴纳的视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请
收费标准	计收 类型	按件计收			按量计收
	适用 情形	适用于所有政府信息公开申请处理决定类型			适用于申请人要求以提供纸质件、发送电子邮件、复制电子数据等方式获取政府信息的情形
	计收 方式	申请人的一份政府信息公开申请包含多项内容的，按照“一事一申请”原则，以合理的最小单位拆分计算件数。同一申请人一个自然月累计申请件数			以单件政府信息公开申请为单位分别计算页数（A4及以下幅面纸张的单面为1页），对同一申请人提交的多件政府信息公开申请不累加计算页数
	计收 标准	10件以下（含10件）	11-30件 （含30件）的部分	31件以上的部分，以10件为一档，每增加一档，收费标准提高100元/件	30页以下（含30页）	31—100页（含100页）的部分	101—200页（含200页）的部分	201页以上的部分
		不收费	100元/件		不收费	10元/页	20元/页	40元/页

　　三、政府信息公开工作机构

　　本机关政府信息公开申请受理机构为：福城街道办事处政府公开工作办公室

　　办公地址：深圳市龙华区观光路福城街道办事处A210党政办

　　联系电话：0755-23766559

　　邮政编码：518110

　　办公时间：9:00-12:00 14:00-18:00（法定节假日除外）

　　四、其他

　　公民、法人或者其他组织认为福城街道办事处提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向福城街道办事处提出更正申请，并提供证据材料。福城街道办事处将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

　　公民、法人或者其他组织认为福城街道办事处未依法履行政府信息公开义务的，可以向福城街道办事处纪检监察办投诉举报（投诉电话：0755-23769094（纪检监察），接待投诉时间：工作日9:00-12:00 14:00-18:00）。

　　公民、法人或其他组织也可以向上级机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

　　公民、法人或者其他组织认为福城街道办事处在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。