今年以来，为进一步提升观湖街道街区长、副街区长的能力素质，打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的街区长队伍，全面加强街区长政治素质、履职能力、工作作风，观湖街道创新开展街区“铸剑计划”系列培训，联合街道18个职能部门，聚焦“街区干部能力提升”主题，开发街区干部能力提升系列特色课程29期，组织辖区街区长、副街区长等188人参训，累计培训5200余人次，夯实基层治理基础，提升治理效能。

拧紧学员思想“总开关”。为了加强学员的思想政治理论教育，观湖街道邀请深圳市社会科学院政法研究所副研究员赵丹作专题授课。明确街区长作为“火车头”的使命和责任。组织学员集中观看《身边人身边事警示录》警示教育片，用真实发生的典型案件教育“身边人”。引导学员就警示教育与街区工作展开讨论，结合安全生产、消防安全等实际工作，进行反思和自我教育，进一步增强街区长廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

练就为民服务“真本领”。“铸剑计划”计划的本质是服务为民。为了提升服务为民的本事，观湖街道邀请专家学者和领导干部聚焦“街区干部能力提升”主题，采取“理论+案例+现场”的多元化授课方式。通过理论课程，让学员掌握基层治理的理论知识，如“民法典在物业管理中适用的法条讲解”“交通安全管理内容与标准”等。通过模拟教学，组织学员开展矛盾纠纷情景模拟，边演绎边学习调解方法技巧，沉浸式“以案释法”，妥善化解群体讨薪纠纷等矛盾。通过现场教学，让学员将理论知识应用于实践，带领学员深入辖区企业，现场学习安全生产设施、消防器材的检查要点等，“手把手、面对面”进行业务指导。

打造交流互动“云课堂”。这次“铸剑计划”系列培训采用“线下课堂+线上直播”模式，从“面对面”到“屏对屏”，借助网络直播平台“搭台赋能”，利用互联网“快车道”，延伸培训广度，在基层教学培训覆盖面上实现新突破。邀请党校、教育基地等现有优秀师资线上授课，鼓励实践经验丰富的典型榜样和业务骨干线上分享经验。在直播过程中设置问答、讨论等互动环节，提高学员的参与度和学习体验。