近日，观湖街道网格员接到群众来电，称其发现一迷路小女孩。网格员通过塔式微信群积极发动栋辖区楼长和住户查找线索，最终帮助小女孩迅速找到了家人。

　　当天下午，观湖街道观城社区网格员正在辖区开展走访排查工作，突然接到新澜第二幼儿园老师的电话，称其发现一名小女孩在辖区盈丰路上独自徘徊，疑似与家人走失。网格员立即赶往现场，见到小女孩后，网格员一边安抚她的情绪一边耐心询问她的家庭住址，但由于女孩年纪小，无法提供有用信息。随后，网格员将小女孩照片发至塔式微信群，积极发动辖区楼长及住户帮忙查找小女孩家人。不久后，微信群中一住户看到相片后认出小女孩，告知网格员其家庭住址，网格员通过住户提供的线索迅速与小女孩家人取得了联系，在小女孩家人赶到现场后，网格员将小女孩安全转交给家人。

　　据悉，为有效提高网格管理工作，观湖街道网格系统不断建立健全“1+7+44+N”塔式微信工作交流模式，即通过网格中心－网格站－网格组－楼栋长多层联动，高效完成工作部署、请求协助、信息转传等工作，打破了时间和空间的限制，显著提升了工作效率。