“各位业主，早上好！这是我们小区今天的快递未领取清单，请大家查看是否有自己的快递并及时拿取。”这是观湖街道鹭湖社区招商观园的物业管家每天早晨发在小区居民群的一段话。近日，为解决疫情之下如何让居民安全便捷的接收快递的问题，鹭湖社区物业通过提供快递分拣、每日播报快递情况等方式，提供人性化服务，赢得居民点赞。

　　由于疫情原因，鹭湖社区各小区都实行了封闭式管理，快递无法进入小区。如何让大家在最短时间内找到自己的快递，又不造成人员聚集呢?鹭湖社区招商观园小区物业提供了人性化服务——快递分拣。物业工作人员把快递按照小区门牌依次序放好，并将外卖生鲜、快递包裹分不同区域放置，居民很快就能找到自己的快递。

　　该小区物业还创新制作了“未领取快递电子清单”，由物业管家在小区居民群里进行每日播报，提醒居民及时拿取快递。贴心的服务赢得了小区业主的认可与好评。