2月15日晚，观澜街道君子布社区网格员张奇先像往常一样在辖区入户走访，发现男孩小鑫（化名）见到自己神色慌张、焦躁不安，出于职业的敏感，他立即询问情况。起初，小鑫不愿透露任何信息，经过耐心劝导教育，小鑫逐渐放下戒备心，如实告知了事情的经过。

　　原来，近日小鑫在家上网课，课余时间迷上了网络游戏。这天，一个网友自称有一套顶级装备，可迅速提高段位，要价12000元，小鑫趁着父母不在家，正试图用妈妈的手机进行支付，见到网格员进屋登记，所以非常紧张。在了解了事情的大致经过后，网格员张奇先劝诫小鑫要以学业为重，不能让游戏影响了学习，并鼓励他利用假期，查漏补缺，加强弱科的学习，争取考上一个好高中，将来考上好大学。为进一步做好教育，强化反诈防骗意识，张奇先联系上了小鑫的母亲欧女士。回到家的欧女士在知道事情的来龙去脉后，对网格员表达了深深的谢意。至此，小鑫也意识到了自己的错误，为了表示自己将好好学习的决心，他拿出手机，在网格员和家人面前删除了游戏软件。

　　此外，网格员还提醒欧女士，要尽好家长责任，时刻关注孩子的成长状态，防止孩子过度沉迷电子产品和游戏，作为家长，应当率先垂范，通过自身积极健康的生活方式和榜样的力量去引导纠正孩子的错误行为。