“我想要退租，但公寓不同意，能不能帮我协调一下？”，住在华侨新村的杨女士拨通了社区网格员电话。杨女士于2021年与公寓管理处签订1年合同，合约到期后又续租了。杨女士计划回老家工作，并第一时间联系管理处提出退租，管理处则表示其没有提前一个月告知退租事宜，驳回了杨女士的诉求。了解事情经过后，网格员化身“调解员”，仔细分析双方利益，希望公寓管理处理解杨女士购票时间无法提前确定，同时也向杨女士普及租赁管理相关法律法规，告知其应按照租赁合同要求。在网格员耐心劝解下，管理处最终同意退租，退还杨女士押金。
社区网格员还收到了华侨新村房管电话，称有一起房屋租赁纠纷需要网格员介入处理。租客谢先生于今年4月与房东签订了一年租赁合同，如今未到期便想退房，双方因此发生纠纷。调解现场，经过网格员耐心协调，双方最终达成共识，扣除水电费和管理费后，房东退还了谢先生部分押金。至此，该起租赁纠纷得以化解。
