“感谢你们把老伴安全送到我们身边，这段时间辛苦你们的用心照顾！”顾大爷终于再次见到与自己分别多年的妻子，两位老人紧紧握住对方的手。至此，龙华街道向联社区历时三个月的“护送返乡”计划，终于在一片感动和欢笑中完成了。

　　今年7月，龙华区龙华街道向联社区定格化小组在墩背新村日常排查中发现，辖区78岁的顾大爷长期独居，靠退休金维持生活，因腿脚有伤，在生活上存在诸多不便，而妻子、儿子均在老家上海。了解情况后，社区定格化管理人员第一时间将情况上报龙华街道及龙华区民政局，并将其纳入独居老人关爱名册台账，贴心地为老人留下联系方式，告知其需要帮助时可随时联系社区。

　　此后，定格化工作人员为老人提供了“随叫随到”的“管家式服务”。包括补办身份证和电话卡、在台风天气每天上门走访并提供生活物资、接送老人等。平日里，社区工作人员也隔三五天便上门走访慰问，了解顾大爷身体情况及需求。

　　9月下旬，社区工作人员上门慰问老人时，发现顾大爷因摔伤躺在床上，因担心其身体健康，随即拨打了120。经医院会诊初步诊断，顾大爷造成腰椎骨折，同时因居住环境卫生条件不佳，导致顾大爷全身多处皮肤溃烂，需住院进一步治疗。为帮助老人早日康复，作为党员的楼长房东还为顾大爷支付了所有医疗费用，还花钱请了陪护人员在医院全天候照顾顾大爷。

　　考虑到顾大爷的情况较为严重，老人生活无法自理且无人照料。为确保其身边有人照顾陪伴，社区定格化管理人员多次在看望中询问老人归乡意愿，并积极与其妻子协商。在获得顾大爷妻子的同意和委托后，社区党委书记及时链接资源，最终由辖区4家爱心股份合作公司出资一万余元雇用专业医疗救援车辆，将老人安全地送回上海的户籍所在地。10月14日，社区工作人员顺利护送顾大爷坐上回家的车辆。离开之际，老人衷心感谢社区和爱心人士给予他的帮助。

　　“护送返乡”过程中，既有定格化管理小组、社区工作人员、党员楼长的暖心帮助，也有来自爱心企业的温情助力，为老人筑起了跨越一千五百多公里的安全归乡之路。这不仅是社区邻里友好互助的缩影，更是社区对居民责任与关爱的体现，向联社区将继续充分发挥社会力量在社会救助中的重要作用，持续密切关注、及时回应辖区居民需求，共同为社区居民绘就幸福底色。