深圳市龙华区政务服务数据管理局关于加强信息化基础建设，提升数字赋能基层治理效能的建议（第20220093号）答复的函

彭东红，张美蔺，唐祖斌，彭冠东，陈立（等五位）代表：

　　您（们）提出的《关于加强信息化基础建设，提升数字赋能基层治理效能的建议》收悉，非常感谢您的关心与支持，根据建议内容，我局高度重视、认真落实，对相关工作进行了梳理研究，现答复如下：

　　一、统一基础设施，稳固发展根基。我区大力加强基础设施建设，一是建成70公里长的“2+6”OTN环网，实现政务外网、政法专网、医疗专网、视频专网、教育专网、消防专网“六网合一”。二是建成国家A级2009㎡模块化大数据中心机房，与区委中心机房互为备份，同时将六个街道作为节点机房，全面实时监测管理机房运行状态。三是搭建了211个机柜、100余台服务器规模的云集群，开通运行1000余台虚拟机，“龙华一片云”初具规模。四是统建视频共享平台，依托平台7万余个监控点，智能视觉应用探索实现“检测感知-上报处理-核查比对”的城市治理全流程闭环。后续，我局将进一步深化基础设施建设成果，构建覆盖“5G+千兆光网+智慧专网+物联网”的通信网络基础设施体系，加快算力基础设施建设，加强网络信息安全保障，为基层治理夯实基础。

　　二、打造城市基层治理“慧眼”，助推城市治理智能规范。打造“党建引领基层治理”智慧分拨应用平台，优化完善事件处置流程，厘清区、街道、社区权责边界，梳理事项分级分类清单17大类380多项，打造接诉即应、智能分拨、精准派单、闭环督导的社会治理模式。2022年上半年累计处置事件24万件。率先打造“龙·眼”AI引擎，并将智能运算充分应用到政府网站、政务服务、社区管理等各方面，为城市基层精细治理能力提升提供强大科技支撑。现已有工地“绿网”漏盖预警、消防通道堵塞、车辆违停、暴露垃圾等近10项主要应用场景，各场景产生的识别事件总量超万件。下一步，我局计划协助推进数字治理相关项目建设，打造全区“统一底座、统一入口、统一分拨、统一指挥”的数字治理一体化协同应用平台，实现基层数字治理服务、业务、对象、主体的全覆盖，形成共建、共用、共享、共治的生态驱动和创新发展格局。

　　专此函复。

　　深圳市龙华区政务服务数据管理局

　　2022年7月18日