（一）强化思想政治引领

　　1.深入学习党的创新理论。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，聚焦党的创新理论传播中心任务，各文明实践阵地、党群服务中心根据不同受众特点，针对性开发学习宣讲课件，构建“专家讲理论、干部讲政策、典型讲事迹、群众讲感受”机制，制定每月学习计划，广泛开展党的创新理论学习宣讲活动，推动理论学习制度化、规范化、常态化。

　　2.广泛践行社会主义核心价值观。丰富社会主义核心价值观传播内容、载体和路径，各街道结合辖区历史、人文特色设计与周边环境相融合、与居民日常生活相融合的核心价值观主题公益广告。利用社区宣传栏、电子显示屏等多种载体，每月固定时段刊播社会主义核心价值观主题宣传内容。将核心价值观宣传融入各类群众性主题实践活动，推动社会主义核心价值观内化于心、外化于行。

　　3.加强先进典型培育选树。完善“全民培育、群众评判”先进典型培育机制，每年组织开展“闪亮龙华·榜样的力量”等先进典型发布活动。各街道、社区建立先进典型选树机制，推动构建区、街道、社区三级推选、互补互促的多层次、立体式、多样化先进典型培育选树体系，形成“层层有典型、行行有标兵、处处有榜样”的社会格局。

　　4.深化先进典型事迹宣讲。充分发挥先进典型示范引领作用，广泛发动各个层级积极主动性，不断壮大新时代文明实践宣讲团队伍，每年招募各行各业先进典型加入宣讲团队伍。积极开展新时代文明实践宣讲团“五进”宣讲等先进典型宣讲活动，各文明实践阵地每年组织开展不少于1场先进典型宣讲活动。拓宽宣讲场景、丰富传播载体、创新传播模式，不断提升先进典型事迹传播度和影响力，推动全社会见贤思齐、争做先锋。

　　（二）织密关心关爱网络

　　5.扎实推进关爱行动。强化关爱行动平台孵化作用，支持优秀的公益组织、公益项目，各街道组织辖区各社区结合工作基础、聚焦群众需求，设计打造特色关爱项目。注重系统推进，围绕全市每月活动主题积极开展关爱活动，形成“一月一主题，月月都温暖”的关爱格局。每年举办关爱行动项目发布活动，向社会推介重点项目，持续增强关爱行动传播力和影响力。

　　6.加强心理关爱服务。建立健全心理健康服务网络，持续深化文明实践中心“一起聊聊吧”心理服务平台建设，打造群众心理调适网络。建立心理关爱志愿服务队伍，招募、培训具备一定心理咨询能力的志愿者，积极开展心理健康服务，为居民群众特别是劳务工和青少年群体解决心理诉求，普及心理健康知识，培育健康平和的社会心态。

　　7.健全先进典型礼遇机制。各街道结合辖区实际，制定本街道先进典型、文明实践志愿服务关爱礼遇项目，提升先进典型、志愿者的自我认同感和荣誉感。开展先进典型走访活动，每年每位先进典型走访不少于1次，协助先进典型解决各类困难。举办节日慰问活动，通过新春团年饭、赠送关爱礼包等形式，结合中秋、春节等重要时间节点每年举办不少于2场慰问活动，树立德者受尊、好人好报的鲜明价值导向。

　　8.完善困难群体帮扶制度。定期走访慰问各类困难群体，及时掌握辖区困难群体基本情况。建立一对一帮扶机制，提供精准关爱救助，协助解决实际困难，有针对性开展心理疏导和精神慰藉，帮助困难群体重新融入社会。整合基层各类困难救助基金，完善优化困难救助申报、审批渠道，集中力量让资金更好惠及需要关爱群体。

　　（三）深化推进文明实践

　　9.巩固拓展文明实践阵地。推进文明实践阵地有形覆盖、有效覆盖双提升，发掘、建设以基层特色公共空间为载体的文明实践点，持续织密文明实践网络。加强文明实践中心、所、站管理，对标阵地建设标准配备设施、展示标识。优化文明实践阵地志愿服务制度，探索以志愿者为主体的阵地运营新模式，推动文明实践阵地成为社会共建共享空间。

　　10.夯实文明实践队伍建设。发展壮大文明实践指导员队伍力量，各街道制定招募计划，每年引导10名以上辖区有特长、有热情的居民群众加入文明实践指导员队伍。完善队伍管理、志愿服务、激励措施等制度，增强文明实践指导员价值认同和队伍凝聚力。推进文明实践赋能计划，开发学习课程体系，持续提升文明实践指导员个人综合素质，不断增强队伍服务社会能力。

　　11.常态开展文明实践活动。各文明实践阵地对标“五大任务”，聚焦群众需求，每月精准设计开展8场以上具有龙华特色、群众喜闻乐见的文明实践活动。聚焦知识传播、便民服务、才艺展示，创新文明实践活动形式载体，搭建群众喜爱的交流、互助、学习平台，传播文明健康的生活方式，丰富活跃文化生活，和谐社区邻里关系。

　　12.盘活社会公益资源。建立文明城市建设人才与阵地资源库，常态化开展多样化文明实践活动，满足群众分众化、多元化的精神文化需求。用好文明实践社会组织联盟，完善联盟组织架构和管理机制，每季度举办社会组织交流活动，提升联盟凝聚力。加强社会资源整合，各街道积极发动辖区有队伍特色、有社会影响力的社会组织加入联盟，增强联盟社会服务能力。

　　（四）共建共享文明家园

　　13.全面提升城区形象品质。对标新版《全国文明城市指标体系及测评要求》《深圳市公共文明指数测评体系》，完善“周通报、月测评、季度排名、年度考核”四级考评机制，持续开展文明城市建设“六大常态化巡查”，每月一主题实施农贸市场及周边、交通场站及周边、学校周边、城中村等重点区域环境卫生、交通秩序专项治理行动，打造宜居宜业宜游的高品质城区形象。

　　14.打造“一街道一特色”品牌。提升精神文明建设工作辨识度，各街道深入挖掘辖区资源禀赋，结合产业、人口、环境等特点，打造具有时代特征、街道特色的精神文明建设工作品牌。围绕创设的品牌，构建有形标识、孵化培育项目，组织开展系列活动，将品牌具象化、立体化。搭建比拼舞台，每季度举办工作交流会，总结工作成果，以品牌建设推动精神文明建设。

　　15.深化群众协商议事模式。引导市民群众参与社会治理，搭建“公共文明大家谈”议事平台，围绕文明城市建设热点难点问题建言献策。各街道每年应组织开展“公共文明大家谈”活动不少于2场，充分激发群众参与积极性，推动文明城市共建共治共享。发挥文明实践指导员作用，在社区牵头组织针对民生问题的“公共文明大家谈”活动，传播文明理念，凝聚文明共识。

　　（五）提升市民文明素养

　　16.积极传播文明理念。推广“我是文明代言人”活动品牌，各街道组织辖区各社区每年至少开展1场“我是文明代言人”活动，发动青工、外卖员等群体加入“文明代言人”队伍，将身份认同转化为行动自觉，养成文明习惯。广泛开展文明风尚主题宣传活动，各街道每年围绕文明礼仪、文明餐桌、文明旅游、文明交通、文明赛场、科普教育、遵纪守法、绿色低碳等主题，开展不少于10场文明实践主题活动，提升市民文明意识。

　　17.推动文明素养提升。各街道开设市民素养提升课堂，结合群众需求，针对性开发涵盖文明健康生活方式、美学素养、传统文化、志愿服务等内容的课程体系，每年组织开展不少于1期的市民文明素养提升课程，引导市民提升文明素养。深化打造“文明Talk show”品牌，传播文明理念。建立市民文明素养提升宣讲队伍，各街道每年发展不少于5名宣讲员，组织开展不少于10场宣讲活动。

　　18.传承弘扬优秀传统文化。深化“我们的节日·精神的家园”主题活动，各街道在每个传统节日举办主题活动，深入挖掘阐释传统节日蕴含的时代价值、道德理念和人文精神。塑造传统文化品牌，各街道结合辖区资源禀赋，积极开展传统文化研学营、“好家风好家训好家庭”、中华经典诵读等活动，打造一个特色传统文化品牌，持续传播中华优秀传统文化。

　　19.探索学习中心建设。推进终身学习型城区建设，通过与学校、培训机构等资源共享、错峰使用方式，探索在各街道建立1所可供全年龄段市民开展学习活动的学习中心。创新组建师资力量，在社会招募有志愿服务精神又具备一定专业素养的人才，教授新型教育理念，使其成为知识传授主理人。探索新型教育模式，以需求为导向，开发市民感兴趣、能提升知识水平的普适性学习课程，试验混龄教学，更加高效提升全区市民综合素质。

　　（六）加强未成年人思想道德建设

　　20.推进文明校园创建。对标《未成年人思想道德建设》标准，常态化开展文明校园创建活动，定期组织文明校园检查工作，推动学校100%达标。每季度开展1次校园周边综合治理，全面清理影响未成年人健康成长的出版物、经营场所等，规范校园周边公共秩序。每2年组织开展1次文明示范校园创建工作，推选示范标杆学校，推广文明校园建设先进经验做法。

　　21.健全家校社共育网络。加强学校与文明实践中心（所、站）、社区的协调联动，推动三方资源共融、活动共联、队伍共建。各街道应积极整合辖区资源，建立1个以上文明实践阵地与学校结对共建试点，创设1个家校社文明实践品牌活动，组建1支家校社服务队伍，探索形成可复制、可推广的文明实践“家校社”未成年人共育模式。

　　22.广泛开展未成年人主题活动。持续开展“扣好人生第一粒扣子”“中国少年说”“童心向党”等教育品牌活动，各学校每年组织开展各类活动不少于10场，筑牢未成年人思想道德建设根基。广泛开展“新时代好少年”推选，各学校每年挖掘、推选不少于1名在爱党爱国、勤学创新、乐于助人、勤劳俭朴等方面表现突出、具有时代特色、能发挥模范带头作用的青少年典型。

　　23.建立家庭教育服务队伍。整合社会资源，各街道建立1支专业化家庭教育服务队伍，对有需求的家庭开展家庭教育服务，协助解决家庭纠纷，促进家庭关系和谐。开展家庭教育辅导，提升家长教育知识与技能。与被帮扶家庭建立常态化联系机制，定期了解其基本情况，邀请未成年人参加有益身心健康的文明实践活动，协助其养成良好习惯与积极心态，树立正确的价值观。