“夜巡宝贝”巡查队曾在深夜发现流落街头的9岁随迁男孩小北。面对其遭欺凌、性格怯懦的困境，大浪街道高峰社区党委指导成立服务专班，安排社工与心理咨询师介入专业干预，邻里志愿者每日上门填补亲情空缺。如今，小北不仅走出阴霾，更成了社区“小帮手”。小北的转变背后，折射出基层未保的深层破题。

　　大浪街道探索“专业社工+志愿服务”融合模式，创新“一案例一专班”全链条帮扶机制，构建“党建引领、社区统筹、专业支撑、志愿托底”服务体系。自工作启动以来，已累计为超50名青少年建立专属专班，成功化解20宗心理危机个案，形成基层未成年人保护“大浪样本”。

　　一、直击痛点：破解资源分散与专业薄弱难题

　　作为超大城市基层单元，大浪街道面临未成年人保护任务重、责任大的考题。过去一线往往陷入两大困境：一是治理资源分散，部门间协调不通畅、响应速度慢，各方力量难以形成合力；二是专业支撑薄弱，面对复杂个案缺乏科学应对机制，且部分志愿者虽有热情却缺技巧，不恰当的介入甚至可能加剧孩子的封闭心理。面对这些痛点，大浪街道以党建引领“社志融合”破题，努力筑牢一线防护网。

　　二、精准施策：“四位一体”强统筹，“五步闭环”重实效

　　1.构建“四位一体”组织体系，凝聚未保合力

　　发现需帮扶的个案后，社区党委立即“吹哨”当“总指挥”，精准派单整合多方资源；社工作为枢纽，统筹评估与链接；一方面，链接心理咨询师、律师、教师等打造“专业志愿矩阵”攻坚难题；另一方面，对邻里志愿者开展系统培训，明确保密要求与沟通边界，使其从“爱打听”转变为“会守护”，协助做好日常探访与陪伴。由此形成了“专业引导志愿、志愿支撑专业”的良性互动。

　　2.构建“五步闭环”工作流程，确保帮扶走深走实

　　一是常态化摸排“扫盲区”，依托“夜巡宝贝”延伸触角，实行“一人一档”；二是快速响应“建专班”，打破层层上报滞后性，就地启动“一案例一专班”；三是精准评估“开良方”，由个案管理师“剥洋葱”式研判，量身定制“一案一策”；四是协同服务“打配合”，明确“社工主导、专业攻坚、邻里托底”三方阵型；五是跟踪回访“防反弹”，建立“退出不脱钩”机制，用制度铁腕坚决杜绝“帮扶一阵风、过后无人管”。

　　三、长效赋能：激活治理内生动力的示范样本

　　大浪街道通过典型引路，实现了“帮扶一个孩子、带动一个家庭、激活一片社区”的涟漪效应。

　　固本强基，织密全维度防护网络。直击基层未成年人保护“联动弱、专业散”的痛点，该机制将党建势能、专业动能与志愿热情巧妙结合，让关爱服务既有高度又有温度。通过推动工作重心由“事后救火”向“常态预防”前移，串联起摸排发现、专班响应、协同干预、跟踪问效等关键节点，一张横跨“个人、家庭、社区、街道”的四维防护网越织越密。

　　双向奔赴，释放多赢治理效应。破题未成年人保护的同时，这把“钥匙”也打开了社区治理活力的大门，达成了“未保升级、治理增效、邻里升温”的多重成效。曾经的旁观者被塑造成懂分寸、善倾听的“守门人”，稳稳托住了基层关爱的底座；而那些曾被呵护的孩子，在向阳生长后反哺社会，生动诠释了“助人自助”的深层内核。

　　沉淀智慧，树立可借鉴标杆样板。首创“一案例一专班”模式精准切中了“专业攻坚+志愿落地”的配合脉络，成功将单一的孩子帮扶，放大为撬动家庭改变、社区向善的连锁反应。通过梳理提炼，龙华区首部街道级未保重点个案集应运而生，把“大浪探索”转化为标准化的“操作指南”，为超大城市破解同类难题提供了鲜活样本。

　　护航成长，久久为功。如今的大浪街道，“一案例一专班”机制仍在不断深耕，社志融合的服务场景也在持续延展。在这场双向奔赴中，大浪正努力将超大城市基层未成年人保护打造成为更加闪亮的“大浪品牌”，用不竭的爱与专业，为每一个身处困境的孩子，撑起一片向阳生长的晴空。