2024年度规划土地监察信访投诉举报处理服务项目需求

　　根据上级有关文件要求，持续有效做好辖区违建信访事项的闭环管理。龙华区规划土地监察局现将该项服务项目采用网上公开选取供应商，欢迎符合资格的供应商参加。

　　一、项名名称

　　2024年度规划土地监察信访投诉举报处理服务项目

　　二、项目概况及具体需求

　　（一）服务内容

　　协助区规划土地监察局开展违建信访事项相关业务：

　　1.按照采购方的工作安排，供应商提供派驻人员协助采购方完成所需处理的信访工作。

　　2.在合同约定的服务期内，供应商派出不少于6名驻点协助人员常驻采购方指定场所工作，提供违建投诉举报处理相关服务。

　　（二）技术服务要求

　　供应商派驻人员应符合以下条件：无违法犯罪记录，大专及以上学历，两年以上相关工作经验，熟练掌握使用Office或WPS等办公软件，持有C2级别及以上国家认可的机动车驾驶证。具备信访接待基本知识和良好的沟通能务及职业素养。

　　三、供应商资格要求

　　（一）在中国境内注册的独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其他组织（提供营业执照或事业单位法人证书等证明资料复印件加盖公章）；

　　（二）持有劳动行政部门许可的劳务派遣资质许可证明，且在人力资源服务机构备案，期限有效（提供劳务派遣经营许可证和人力资源服务机构备案凭证复印件）。

　　（三）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行记录名单（提供履约承诺函）。

　　四、采购项目预算

　　五、投递资质材料注意事项

　　（一）本项目实行网上投递，采用电子资料文件。

　　（二）投递截止时间，在龙华区规划土地监察局政府官网（https://www.szlhq.gov.cn/bmxxgk/ghtdjcj/index.html）公布之日起，三个工作日之内为有效投递，逾期视为无效。

　　（三）投递资料要求：文件中第三点供应商资格要求（一）、（二）盖章后扫描件即可，要求（三）需求提供盖章原件（可先交扫描件，后续补交原件）。

　　（四）投递资料确认方式，以有效日期内发送符合供应商要求资质材料到指定邮箱即可（备注：XX项目+公司全称+日期+联系人+联系方式）。

　　六、联系方式

　　单位名称（采购方）：深圳市龙华区规划土地监察局

　　详细地址：深圳市龙华区国鸿行政办公区1栋

　　项目经办人：林工

　　联系电话：0755-23336809

　　资料收集邮箱：szlhcwg@szlhq.gov.cn

深圳市龙华区规划土地监察局

2024年1月4日