爱的乐章始于2019年12月，为回应龙华区“户籍残疾人口快速增长”“残疾人及其家庭的服务需求多样化、个性化及多层次等特点”，龙华区民政局（残联）研究制定了“龙华区残障者家庭援助计划”项目。
“龙华区残障者家庭援助计划”是以回应残障者家庭多元需求，提升残障者及其家庭生活质量为目标，探索在社区层面为残障者家庭提供支持服务的试点项目。示范点在如何开展新的服务、为残障者家庭赋能、满足残障者家庭多元化需求等方面进行了积极实践，并首次从社区层面探索残障者家庭支持服务体系建设。组织一支专业的助残志愿者队伍临时替代照顾者，让他们在极度疲惫时能按下“暂停键”，拥有属于自己的“喘息时间”，以充电后的恢复状态重新启动生活，改变了生活品质，被誉为高压生活必不可少的”解压阀“。
截至2023年2月，“援助计划”成立区级互助会1个，街道级互助小组6个，开展互助活动16次，开展“快乐家园”、“共享蓝天”等活动30余场，服务达2800余人次；同时，已联动40多个爱心单位，整合社会资源158万元，拉起了一支300多人的志愿助残队伍，走家串户达300多个残障家庭，提供超过16000小时的志愿援助服务。
龙华区残联将继续深化创新，优化服务举措，做细做实服务保障，用优质项目筑牢高质量发展的生命线。
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