龙华社工迅速联动 坚决打赢疫情防控阻击战

　　随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全国迅速蔓延，各级民政部门及时部署，号召社会工作者积极有序参与疫情防控工作。龙华社工迅速响应，根据疫情防控工作需要，开展形式多样的社会工作服务。

　　一、迅速响应，建立防疫联动机制

　　迅速建立以区民政局为业务主管单位，辖区各社工机构为联络点，一线社工为主要力量的疫情防控联动机制。区民政局基层政权和社会组织科第一时间与辖区各社区党群服务中心、各社工机构联动，确定“防疫联络员”，并以机构为单位成立“社工疫情防控小组”。各小组立即联系社工，登记其所在位置、健康情况、返岗时间等情况，安排返岗社工有序参与防疫工作。通过龙华社工防疫联动机制，使需求、人员、物资密切联动起来。

　　二、迅速行动，展开一线防疫服务

　　各社工机构和一线社工迅速行动，根据各服务区域和相关单位需要，安排社工返岗，开展防疫社工服务。龙华区启明星社工机构迅速成立“疫情应急小组”，在做好内部防疫的基础上，支持和配合一线社工完成防疫任务。章阁社区社工李婷娜自1月27日返岗以来，充分发挥熟悉社区、熟悉居民的优势，在居民微信群里号召理性应对疫情，传递防疫知识，澄清不实谣言，营造了正面积极的防疫氛围，她还协助社区党建办安排登记测温点、编辑防疫讯息。鹭湖社区社工团队对辖区湖北籍返深居民进行了逐户登记、健康排查，累计回访1340人，登记比例超过70%。

　　三、迅速调整，满足防疫特殊需求

　　在医务卫生、社区等重点服务领域，社工协助社区建立“防疫站点”，开展询问、登记、测温、劝导等工作。同时，为灵活适应疫情防控需要，社工机构和一线社工多渠道发布防疫物资筹集信息，运用线上平台宣传防疫知识和操作方法，及时转载发布防疫政策和资讯，定期回访重点人群健康状况，开通线上一对一心理咨询服务等等。龙华社工用高效专业的服务应对疫情、服务群众，为所在服务区域的防疫工作助力。