人民调解服务延展至高铁站，深圳北站又添平安建设新力量

　　7月14日上午，深圳市龙华区民治街道人民调解委员会驻深圳北站派出所调解工作室（简称“北站调解室”）揭牌成立。今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年。为实现矛盾纠纷发现在早，防范在先，处置在小，龙华区司法局充分发挥司法行政部门在多元矛盾化解工作中的联动作用，联合深圳铁路公安处、民治街道办指导成立北站调解室。

　　深圳北站派出所管辖区域涉及深圳北站、光明城站、深圳动车运用所以及龙华、水田、长安三个警务区，管辖线路长度共约60公里，其中深圳北站是深圳铁路“四主四辅”客运格局的核心车站，是深圳市规模最大、接驳功能最为齐全、客运量最大的特大型综合铁路枢纽。

　　近年来，深圳北站客流平均每日为20多万人次，高峰期近40万人次，疫情放开后，深圳北站铁路人流量上升，矛盾纠纷数量不断增加，且案情日趋复杂。龙华区司法局联合深圳铁路公安处、民治街道办指导成立北站调解室，能够有效化解深圳北站站内矛盾纠纷，坚持做到大事不出站，矛盾不上车，就地解决。

　　深圳铁路公安处北站派出所表示，北站调解室的成立是建立健全“警调对接”机制的一项重要工作，是充分践行新时代“枫桥经验”，有效化解深圳北站站内矛盾纠纷，维护铁路交通的正常秩序，为旅客打造舒心的乘车环境的一个重要举措。深圳北站派出所将充分发挥北站派出所民警办案队作用，联合龙华区司法局、民治街道办实现资源整合，共同打造“枫桥经验”调解室标杆。

　　民治街道表示，民治街道将联合龙华区司法局、深圳铁路公安处，以打造北站调解室特色亮点为突破口，坚持和完善新时代“枫桥经验”，积极探索和拓宽“警调对接”机制多元化发展路径，切实以一点“亮”促进整体“亮”，以一域“安”守护全区“安”，为辖区的经济社会高质量发展提供坚实的保障。成立北站调解室是构建民治街道“大调解”体系的一项重要工作，要充分践行新时代“枫桥经验”，以平安建设、法治建设、社会治理为主线，构建矛盾纠纷多元化解新格局，北站调解室要紧紧围绕“化解矛盾纠纷守护北站和谐”的工作目标，深入辖区积极开展矛盾纠纷排查和化解工作，联合龙华区司法局、深圳铁路公安处共同形成化解矛盾纠纷新模式。

　　龙华区司法局指出，“北站调解室”将在四个方面发力：

　　一是加强北站调解室规范化建设。按照司法部人民调解规范化建设要求，将北站调解室打造成标准化、规范化调解室，确保人民调解制度、标牌等统一上墙，并配备相应办公设备，用于满足调解员日常工作。

　　二是加强矛盾纠纷排查和化解。坚持情、理、法相融合，就地、多元、联动开展矛盾纠纷大化解，实现深圳北站区域内矛盾纠纷化解在早、处置在小。

　　三是积极探索深圳北站调解合作新路径。完善深圳北站派出所与北站调解室案件移交流程，规范北站调解室的调解工作。龙华区司法局将联合深圳铁路公安处、民治街道办，签订三方合作协议，形成新的调解合作路径，有效推动北站调解室开展调解工作。

　　四是调解普法相结合，维护社会和谐稳定。坚持以案释法、以案普法，结合纠纷案件调解开展普法宣传，在有效化解矛盾纠纷的同时，进一步增强群众的法治观念和依法维权意识，用法治的力量促进辖区和谐稳定。