“真是太感谢你们帮我们讨回款项了，我们的生活有着落了”。在党的百岁生日之际，大浪街道新石社区传来真挚的感谢声，工人们将一面印有“优质服务解民忧、诚心诚意助危难”的锦旗送到工作人员手中。
据了解，大浪街道新石社区一公司，因经营不善，自去年年底开始，发生多起款项纠纷案件，涉及工人47人，拖欠金额达810990.511元，接社区汇报后，街道值班领导联合各部门到现场组织该公司负责人、园区物业经理、涉事员工三方进行调解，磋商处理方案，经过数日的努力，最终将款项全数讨回。
今年以来，大浪街道积极践行“光明模式”，针对矛盾纠纷化解中存在的问题，建立以基层社区党组织发令，街道职能部门响应的工作机制，将社区党群服务中心打造为群众诉求服务的“前哨站”和“主阵地”，实现矛盾纠纷和诉求服务全流程闭环管理，正确引导群众合理提出诉求，不越级上访，努力实现“诉求服务在身边，矛盾化解在源头，问题处理在基层”。
群众之事无小事。接下来，大浪街道将坚持问题导向，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，真心实意为群众办好事、办实事，在调解矛盾纠纷、化解信访积案中体现“我为群众办实事”实践活动的成效。
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