为更好发挥人民调解在化解纠纷矛盾中“第一道防线”作用,不断推动人民调解工作高质量发展,2022年3月10日,龙华街道召开人民调解员业务培训会,调解组全体成员参加了培训。
会上,专职调解员张书政总结了近期龙华街道人民调解工作情况,并针对最近疫情频发的情况,就如何提高涉疫等重点领域矛盾纠纷的调解技巧进行详细讲解。同时,针对基层多发矛盾纠纷息息相关的法律法规作以介绍,提出各人民调解员要加强对法律法规和政策的学习,不断提高自身的法律知识水平,进而提高人民调解的工作水平和服务质量。
通过此次培训,人民调解员对调解工作业务和调解技能都有了更加深刻的了解和掌握,进一步提升了业务能力,为推进人民调解工作奠定了坚实的理论基础。