企业合规风险预警信息（三十三）

　　执法动态

　　一、市场监管总局公布9起网络不正当竞争典型案例

　　【合规资讯】

　　9月26日，市场监管总局公布9起网络不正当竞争案例，涉及利用“爬虫”程序窃取信息、直播“赌石”、虚假砍价、组织虚假交易刷单、网络直播虚假宣传等新型不正当竞争行为。网络不正当竞争行为既损害网络市场竞争秩序，也侵犯经营者、消费者合法权益，不利于网络经济持续健康发展。（资讯来源：市场监管总局）

　　【合规提示】

　　典型案例聚焦互联网领域不正当竞争行为，列明了网络新型不正当竞争行为，为企业规范市场行为，警惕违法行为提供了参考，建议企业增强经营主体诚信守法、合规经营的意识。一是及时学习和了解网络不正当竞争行为的新型表现形式，结合企业所在领域识别可能不正当竞争的风险行为；二是通过技术手段防范被侵权风险，如数据加密、防爬虫技术等手段，防范和避免数据被非法获取或流量被劫持等情况的发生；三是建立网络舆情监控机制，通过多种渠道收集网络舆情信息，跟进网络用户对企业的反馈，同时识别其他竞争者网络虚假宣传、恶意口碑营销等不正当竞争行为，维护企业的声誉和市场形象。

　　二、我国首个《学术文献网络出版服务行业公平竞争自律公约》签署

　　【合规资讯】

　　9月27日，多个学术文献网络出版服务机构在京签署我国首个《学术文献网络出版服务行业公平竞争自律公约》（以下简称《公约》）。《公约》明确成员单位应严格遵守公平竞争、出版、版权、网络安全等相关法律法规，以公平合理的价格销售学术文献网络出版服务，有序参与市场竞争，不得实施垄断和不正当竞争行为，在中国境内从事学术文献网络出版服务的合法经营者均可以申请加入本公约。同时，《公约》坚决反对与学术文献出版单位、高校、作者等相关方开展任何形式的独家合作，积极维护公平高效版权秩序和企业创新服务体系，积极推进版权的多元化开发和服务，并倡议成员单位通过优化学术文献网络出版服务和相应的技术支撑，实现高质量发展和高水平竞争。（资讯来源：市场监管总局）

　　【合规提示】

　　《公约》的签署对于促进学术出版行业的公平竞争和版权保护具有重要意义，建议相关企业积极响应公约倡议，强化行业自律，确保企业的长期发展。一是设立价格控制机制，通过评估市场环境和竞争态势，制定科学灵活的价格策略，以公平合理的价格提供学术文献网络出版服务，维护市场秩序和消费者利益，有序参与市场竞争；二是建立合理可行的外部合作流程，在与学术文献出版单位、高校、作者等相关方开展合作时，应科学合法地配置双方的权利义务，遵循相应的申请和审批流程，避免通过独家合作的形式损害其他市场主体的利益；三是积极推进版权的多元化开发和服务，提高学术文献网络出版服务的质量和效率，提升企业核心竞争力。

　　三、市场监管总局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动第七批典型案例

　　【合规资讯】

　　9月28日，市场监管总局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例（第七批）。本批典型案例共十件，聚焦打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”，包括利用格式条款侵害消费者权益、利用店堂告示排除消费者权益、利用格式条款侵害消费者权益等。（资讯来源：市场监管总局）

　　【合规提示】

　　典型案例的公布进一步强调了市场监管部门在打击利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为的决心和力度，建议企业对格式条款进行风险评估。一是重新审核针对消费者的呈堂告示或格式条款的合规性，确保条款内容公平、合理，不免除或减轻企业的责任，也不加重对方的责任或限制对方的主要权利；二是以显著方式提请消费者注意格式条款中的重要内容，如通过在经营场所的显眼位置张贴告示，或以突出格式提请消费者关注合同中的重要条款；三是定期审查和更新格式条款的内容，结合消费者的反馈、市场环境的变化以及监管动态，适时调整格式条款的内容，避免因损害消费者权益导致条款无效从而引发的法律风险。

　　四、中央网信办开展“清朗·生活服务类平台信息内容整治”专项行动

　　【合规资讯】

　　9月25日，中央网信办印发《关于开展“清朗·生活服务类平台信息内容整治”专项行动的通知》（以下简称《通知》），在全国范围内启动为期2个月的“清朗·生活服务类平台信息内容整治”专项行动。专项行动覆盖团购评价、婚恋交友、搜索引擎、影视点评、天气日历、旅游出行、网络购物、地图导航、本地生活、运动健康、实用工具等各类生活服务平台，重点整治以下7类信息内容突出问题：为线下违法活动引流，搜索环节呈现违法信息，发布违规营销信息，组织操纵刷分控评，重点环节推荐低俗不良信息，传播网络迷信信息，散布炫富拜金、暴饮暴食等不良导向信息。（资讯来源：国家互联网信息办公室）

　　【合规提示】

　　建议相关领域的生活类平台企业自查是否存在不良不当信息，及时下架违规信息内容。一是针对专项行动中提到的7类突出问题，制定详细的自查计划，对于发现的违法信息立即下架或删除；二是建立健全内容管理制度，明确内容审核的标准和流程，组建专业的内容审核团队，针对违法违规信息及时发现、及时处置，从源头上杜绝不良信息的传播；三是加强用户管理，建立用户注册信息审核机制，在用户注册过程中在页面上明确标注虚假信息的后果和警示，要求用户承诺所发布的内容合规，严格把控用户信息的真实性、完整性和合法性。

　　【声明】

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