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龙华区超百万居民有了家庭医生

来源:龙华区卫生健康局日期:2024年05月31日 【 字体: 打印打印

  龙华区入选了“深圳市2023年家庭医生签约服务高质量发展十大优秀创新案例”。近年来,龙华区探索开展社区健康服务网格化管理模式,转社区网格为健康医格,将社区网格员、党群服务中心志愿者和专科医师纳入家庭医生团队,充分整合社区组织、医院专科、社康中心资源,充分发挥信息化和绩效考核的作用,以老年人、高血压、糖尿病、0至6岁儿童等为重点服务人群,突破了家庭医生签约服务中的瓶颈,基本实现了社区健康服务分片分类分级管理。

  早在2020年,龙华区便开始探索开展家庭医生网格化管理模式,将社区网格员和专科医师纳入家庭医生服务团队,整合社区组织、医院专科、社康中心资源,实现家庭医生分片、分类、分级管理。龙华区卫生健康局牵头网格化管理项目,公安、网格等部门动态提供人口准确信息,社区党委统筹本社区家庭医生网格化管理,社区组织(社区工作站、网格站)安排工作人员加入,医院专科分片区包干家庭医生团队,线上会诊线下出诊,社康机构组建专科、网格员、家庭医生团队联合开展健康管理。

  “一句话,就是家庭医生服务方式从社康向社区转变了,还有社区、网格、党群服务中心等多部门的联动。”至2023年10月,全区3233个网格、76611个楼栋、292.72万人口(含流动人口)分配到109家社康机构的610个家庭医生团队。

  为让家庭医生服务更加精准、更有温度,龙华区还推进履约服务从以个人为单位向以团队为单位转变,创新组建“1+1+N+X”模式家庭医生团队,即第一个“1”由全科医师(团队长)担任,第二个“1”由护士(团队秘书)组成,“N”由专科医师、公卫医师、健康促进员、社工、网格员等成员构成,“X”为家庭健康联系人,由居住在服务片区的医院集团员工构成。重点将社区网格员、党群服务中心志愿者纳入家庭医生团队,利用网格员深入社区和居民的工作特点,发挥社区网格员的“触角”作用和“熟人”关系,打通家庭医生签约服务“最后1米”。到2023年底,全区共组建了646个由全科医生、团队秘书、公卫医师、社区网格员、志愿者、专科医师组建的家庭医生网格化管理团队。

  2023年,龙华区共有107.54万人签约家庭医生,全人群签约率42.42%,同比增长94.57%。

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