行业先锋，再攀高峰！
深圳市龙华区卫生健康局在基本公共卫生服务领域再次引领风骚！此前，该局自主研发的“龙华区基本公共卫生服务项目智能化评价系统”助力深圳市基本公卫服务水平实现质的飞跃，从2021年至2023年连续三年蝉联广东省第一，成为行业标杆。这一成就不仅吸引了广州、重庆等多地前来学习交流，还荣获“首届CHITEC英特尔杯数字医疗健康创新服务优秀案例”。如今，龙华区再次突破，携手DeepSeek引入人工智能技术，对公卫智能化评价系统进行全面升级，实现了从人工梳理规则到人工智能分析规则的跨越。系统不仅提升了问题发现能力，还能深入分析问题根源并提出针对性改善措施，为公共卫生服务的智能化管理注入了强大动力。
系统升级的三大关键转变
1、智能规则分析：高效精准
过去，系统依赖人工梳理规则，规则体系的扩展缓慢且容易遗漏。如今，通过输入历年智能化评价考核评价报告以及国家、省、市专家意见，系统借助人工智能算法自动分析海量数据，挖掘潜在规则，精准识别异常情况。这一转变不仅节省了大量人力成本，更显著提升了系统的智能化水平，使规则梳理的效率和准确性大幅提升。
2、根源问题剖析：深度洞察
升级后的系统不再局限于发现表面问题，而是通过深度学习技术，深入分析问题产生的根源。这种深度分析能力为优化服务流程、提升服务质量提供了有力支持，极大地提升了服务的精细化水平，为居民提供了更高质量的健康管理服务。
3、持续改善建议：精准实施
借助人工智能技术，从数据层面到流程管理，从资源配置到人员协作，全方位挖掘潜在的优化空间。系统生成的改进建议覆盖从短期操作性调整到长期战略规划的各个层面，确保问题解决的全面性和可持续性。这种从发现问题到解决问题的闭环管理，为公共卫生服务的持续优化提供了坚实的保障，推动服务质量和效率的全面提升。
系统升级带来的预期成效
助力公共卫生服务均等化
借助新系统，龙华区将进一步提升基本公共卫生服务的创新应用能力，精准识别服务薄弱环节，推动资源合理配置，促进基本公共卫生服务逐步均等化。这一举措将显著提升居民的健康获得感，特别是慢性病患者等重点人群能够得到更及时、更有效的健康管理服务，实现人人享有高质量的基本医疗卫生服务。
为全国提供可借鉴经验
龙华区卫生健康局通过引入DeepSeek的人工智能技术，成功打造了智能化、数字化的公卫智能化评价系统，为公共卫生服务的高质量发展提供了有力支撑。这一创新实践不仅为全国公共卫生服务领域的数字化转型提供了宝贵经验，更为行业树立了新的标杆。未来，随着新系统的进一步推广，更多地区的居民将享受到更加智能化、精细化的健康管理服务。
未来展望
龙华区卫生健康局的创新实践，进一步提升了公共卫生服务的质量和效率，为全国其他地区提供了可借鉴的成功经验。未来，随着新系统的进一步推广，利用DeepSeek的多模态数据处理能力，其应用范围将从公共卫生服务拓展到基本医疗、家庭医生签约服务等更多方面，推动居民从“被动医疗”向“主动健康”转变，为居民提供全方位、多层次的健康保障。
龙华区卫生健康局携手DeepSeek，正以科技之力，为全民健康保驾护航，开启公卫服务智能化新时代！
深圳市龙华区人民政府办公室主办 网站技术维护电话：0755-23332038
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