深圳市龙华区卫生健康局获“2021中国领军智慧城区”大奖

　　12月28日，国家信息中心、亚洲数据集团IDG以及智慧城市组委会在深圳联合举办“2021亚太智慧城市评选颁奖典礼”深圳市龙华区卫生健康局因获得“2021中国领军智慧城区”奖项。

　　近年来，龙华区卫生健康局深入贯彻国家、省、市关于促进民营诊所规范经营的相关要求，深化数字治理内涵，创新监管模式，2021年在全国率先上线“民营诊所服务监管一体化平台”（简称“监管平台”），对民营诊所执业行为实时在线监管，有效解决民营诊所监管难、取证难、服务评价难问题，实现智慧卫生监督。

　　该平台开创了利用信息技术监管民营医疗机构的先河，为规范民营医疗机构管理发挥了示范性作用，广东省、深圳市卫生健康行政部门要求各地市、区借鉴上线。主要做法为：

　　一是建立民营诊所数据库，实现资质全面入库纳管。将民营诊所营业执照、医疗机构执业许可证、法人信息、医护人员执业资格证等资料信息全部上传至监管平台，形成诊所资质数据库，实现信息全覆盖。目前，监管平台已覆盖辖区门诊部、诊所、中医馆等社会办医疗机构435家，医师总数1211名。

　　二是构建智能化操作场景，实现实时在线监测。通过大数据和人工智能技术，对民营诊所诊疗行为进行全流程在线监测，采取“线上预警－线上核查－线下督办”，对诊所违规病历书写、开具处方（抗生素、输液等）、超范围执业、高额收费等涉嫌异常情况第一时间触发预警，提示执法人员及时介入，响应时间大大缩短，做到精准高效监督执法，遏制违法违规行为。系统自2021年1月全面运行至今，已实时监控社会办医疗机构435家（监管率100%），累计发布智能监管预警12273次（月均1023次），促成诊所整改2037间次，成案结案12宗，诊所违法违规行为呈逐月下降趋势。

　　三是智能辅助诊疗服务，帮助诊所提高医疗质量。系统为民营门诊提供智能化辅助诊疗服务，帮助实现患者就诊全流程管理。引进诊所专业智能知识库、疾病风险预测、用药推荐、语音病历等，协助医生开展诊疗服务，提高其诊疗服务水平和医疗质量安全水平；同时，系统可智能分析诊所绩效数据、库房管理和经营状况，助力管理者提高决策管理能力。

　　四是率先互通省级哨点系统，助力疫情防控。龙华区充分发挥民营诊所监管平台强大优势，成为全省首家在一周内实现与省民营诊所疫情哨点信息系统的互通，建立从各诊所—区—市—省的四级数据汇总，助力构建纵向一盘棋的民营医疗机构联防联控体系，促进民营诊所在新冠肺炎疫情防控中发挥了重要的哨点作用。同时，平台的上线也避免疫情原因民营诊所“一刀切”停诊问题，保障群众基本就医需求。