根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布龙华区政务服务数据管理局2022年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施、其他需要报告的事项等六部分组成，起止时间为2022年1月1日至12月31日。本报告电子版可以在龙华政府在线（www.szlhq.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与龙华区政务服务数据管理局联系（联系电话：0755-23332009）。

　　一、总体情况

　　2022年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，以打造更加阳光透明法治化政府为目标，不断创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识。

　　（一）主动公开

　　2022年龙华区政务公开工作经验连续四年（共5次）在国办电子刊物《政务公开工作交流》刊发，连续两年获省府办书面表扬肯定；相关经验稿件获市《信息快报》第37期（总第6879期）采用。一是多措并举推动政务公开。选取重点园区或公共服务场全面铺开社区政务公开专区建设，探索建立统一的、可操作的专区建设标准，力争形成可复制可推广的政务公开“龙华经验”。二是深耕政府网站内容建设。2022年“龙华政府在线”等平台主动公开政府信息超3万条，公开政策文件超23篇，解读率100%，网站日均浏览量超5万次。

　　（二）依申请公开

　　进一步强化和提升依申请公开，确保依法依规、高质高效、及时按时做好依申请公开工作。2022年，我局共受理6件政府信息公开申请，均已按规定程序和要求及时答复申请人。其中，同意公开1件，非本单位掌握5件。

　　（三）政务服务改革

　　一是全市率先推行“免申即享”改革。推出三批共48项“免申即享”改革事项，涵盖助企、助才、助教、助学、助老、助残六大领域，目前，已兑现政策红利7.16亿元，惠及27万企业和群众，实现了四个“全省之最”：事项覆盖范围全省最广、事项数量全省最多、补贴金额全省最大、受惠人数全省最多。《人民日报》发文评价龙华区“‘免申即享’，免的是企业群众的麻烦，享的是真金白银的福利”。二是创新打造“政策AI计算器”。汇聚全区10个部门，涵盖292个政策补贴事项428个补贴情形，实现政策补贴应有尽有精准直达。上线两个月访问量已超9万次。三是“免证办”“无感申办”工作持续领先。电子证照调用量超194万，位居全市第一。“无感申办”，事项数位居全市前列，业务办理量超20万件。

　　（四）网络安全保障

　　完善网络安全制度，落实网络安全主体责任制，推动网络安全管理制度化、规范化、基线化。强化网络安全管理，做好网络安全整体防护，推进龙华区政务网络安全智能感知项目建设。参与“深蓝-2022”深圳市数字政府网络安全攻防演练，龙华区名列各区第一，荣获“区级优秀防守单位”称号。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2022年我局扎实推进政府信息公开工作，取得显著成效，但仍存在一些不足，需进一步研究改进。一是主动公开方式不够丰富，缺乏群众互动。二是需全方位扩展公开渠道。

　　针对以上不足，2023年我局将从以下方面加以改进：一是打造“政府开放日”系列政民互动精品活动，开展政府开放线下活动，推动共建共治共享基层治理；修订我区公共企事业单位信息公开制度，持续完善“1+N+n”制度体系，加强政务公开机构建设和队伍管理培训，持续强化信息化手段在政务公开领域的运用。二是升级改版政府门户网站，多元展现信息公开、优化智能搜索及推送等；强化掌上服务平台建设，升级改版“ i深圳”龙华专区、“i龙华”小程序，推动i社区等高频民生服务多渠道接入，增强网站与政务移动服务平台传播力、影响力、公信力。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无其他需要说明的事项。