택시를 부르는 방법에는 전화와 인터넷 두 가지가 있습니다.

전화:

택시를 호출하는 선전의 통합 핫라인은 95128번입니다. 그러나 장애인용 택시를 호출하려면 12385번으로 전화해 주십시오.

1. 승객은 필요한 모든 정보를 제공하라는 요청을 받게 되며, 이 정보는 전화 교환수를 통해 택시 예약 네트워크에 입력되고, 예약 시스템은 승객에게 가장 가까이에 있는 장애인용 택시를 자동으로 검색합니다.

2. 장애인용 택시 기사는 GPS를 통해 호출을 받은 후 예약 네트워크에서 확인 버튼을 눌러 호출을 수락합니다.

3. 기사는 호출을 확인한 후 승객의 정보를 받습니다.

4. 기사는 지정된 장소에서 승객을 태울 것입니다.

인터넷:

1. “高德地图” 앱 첫 페이지에서 “打车”을(를) 선택하거나 위챗 또는 알리페이 앱에서 “高德打车小程序”을(를) 선택하십시오.

2. 탑승 지점과 목적지를 입력한 후 “深圳出租”을(를) 선택하고 “立即叫车”을(를) 선택하십시오. 승객의 호출은 자동으로 온라인 예약 시스템에 제출됩니다.

3. 택시 기사가 승객의 호출을 수락한 후 승객에게 차량 유형, 색상, 차량 번호판의 번호 및 택시 기사의 개인 정보를 포함한 차량 정보를 안내해 드립니다.

4. 승객은 지정된 지점에서 탑승하고, 목적지에 도착하면 요금이 청구되며, 서비스에 대한 리뷰를 남기고 온라인으로 이동에 대한 영수증을 발급받을 수 있습니다.

승객이 택시에 탑승한 순간부터 요금이 부과된다는 점을 참고하시기 바랍니다. 택시 기사가 승객을 기다리는 동안 또는 승객을 태우러 가는 도중에 택시 미터기를 켜는 것은 불법입니다.

택시 승객은 분실한 물건을 찾기 위해 다음 세 가지 방법 중 하나를 시도할 수 있습니다.

1. 택시 요금을 위챗 결제로 지불한 승객은 “出租车助手” 미니 프로그램을 통해 탑승한 택시의 관련 정보를 확인하고, “出租车助手 – 我的订单 – 乘车记录 – 更多出租车服务 – 物品遗失报案 – 致电12328”을(를) 따라 12328번으로 전화해 택시 회사의 연락처를 알 수 있습니다. 택시 영수증이 있거나 택시 기사의 정확한 이름, 면허 번호, 차량 번호판의 번호 및 기타 관련 정보를 제공할 수 있는 경우, 12328번으로 전화하여 영수증에 있는 정보를 공유하면 택시 회사의 전화번호를 알고 분실물 보관소에 연락할 수 있습니다.

2. 승객은 선전시 교통 정보 문의 서비스 센터의 분실물 창구를 방문할 수도 있습니다. 승객은 택시 영수증이나 택시 또는 운전자에 대한 정보를 제공해야 합니다. 승객은 택시를 타고 내린 시간과 장소, 이동 경로를 포함한 정보를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 서비스 센터 직원은 GPS를 사용하여 승객이 탑승한 택시를 확인하도록 도와드립니다.

서비스 시간: 오전 8시~오후 8시(일년 내내 운영)

주소: 분실물 센터, 8층, Radio Management Building, Huaqiang Road South, Futian District

3. 승객은 24시간 운영하는 서비스 핫라인에 12328번으로 전화하여 분실 신고를 할 수 있습니다. 분실물 센터 직원들은 매일 승객들이 택시 회사에 신고한 분실물 정보를 공개합니다. 택시 회사는 택시 기사가 가져온 분실물을 확인하고 승객에게 연락하여 물품을 반환할 준비를 할 것입니다.