Situé sur la place Est de la gare de Shenzhen-Nord, le Centre de services internationaux de la gare de Shenzhen-Nord apporte une assistance pratique aux voyageurs internationaux qui arrivent dans le district de Longhua.

Le centre propose des services de consultation et de traduction multilingues, des conseils sur les politiques et les services locaux, des informations bilingues sur Shenzhen et Longhua, ainsi que des présentations de produits d’entreprises technologiques locales. Les bénévoles sont équipés de dispositifs de traduction en temps réel pour aider les voyageurs parlant différentes langues.

Un point de change situé à côté du centre permet aux visiteurs internationaux d’échanger des devises peu après leur arrivée à la gare.

Services proposés

· Consultation et traduction multilingues

· Informations sur les transports publics et les déplacements

· Conseils sur les politiques et les services destinés aux visiteurs internationaux

· Informations bilingues sur Shenzhen et Longhua

· Change de devises au point de change adjacent

· Présentation de produits technologiques développés localement

Le centre peut également orienter les visiteurs vers d’autres structures de services internationaux du secteur de la gare de Shenzhen-Nord. Celles-ci incluent le Centre de coopération internationale de Longhua (LICC), qui donne accès à plus de 500 services gouvernementaux, commerciaux et internationaux. Ses installations comprennent un guichet de services multilingues couvrant 43 langues et un guichet dédié aux services de la carte de voyage d’affaires de l’APEC.

Le centre de la gare bénéficie du soutien d’un réseau de bénévoles multilingues composé d’agents du secteur public, de résidents internationaux, d’étudiants universitaires, de salariés d’entreprises et de bénévoles de la communauté. Des entreprises technologiques locales ont également fourni des équipements utilisés dans cette structure, notamment des écrans de traduction alimentés par l’intelligence artificielle.

Cette structure fait partie d’un réseau plus large de services internationaux autour de la gare de Shenzhen-Nord, l’un des principaux pôles de transport de la région de la Grande Baie Guangdong-Hong Kong-Macao. En rapprochant les informations et l’assistance essentielles de la gare, elle offre aux voyageurs internationaux un premier point de contact pratique dès leur arrivée à Shenzhen.

Informations pour les visiteurs

Adresse : place Est de la gare de Shenzhen-Nord, district de Longhua (龙华区深圳北站东广场)

Horaires : tous les jours de 9 h à 19 h 30 ; une prolongation des horaires est possible les jours fériés, en fonction de la demande

À proximité : service de change et accès à d’autres services internationaux