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龙华区企业诉求深度调研分析

来源：深圳市龙华区发展研究院日期：2024年07月01日 【字体：大中小】

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　　【项目名称】

　　龙华区企业诉求深度调研分析

　　【项目概况】

　　为深入分析我区企业的发展诉求并提出针对性建议，我院受龙华区投资推广和企业服务中心委托开展本课题研究。本项目对龙华区企业面临的问题进行了深入剖析，提出建立企业诉求收集、分拨、反馈、考核全流程处理机制，并围绕产业空间、企业用工、经营成本、咨询服务四大核心诉求，提出可落地的工作举措。

　　【主要创新点】

　　一是从企业实际出发，深度剖析企业发展面临的问题。基于293家企业提出的507项诉求，对企业诉求归类总结，找准核心问题及原因；

　　二是建立企业诉求全流程处理机制。围绕收集诉求、处理诉求、反馈诉求、考核评价四个方面，提出具体工作任务，提升诉求解决能力，强化企业服务能力；

　　三是提出四大重点问题解决措施。结合企业反馈最为集中的产业空间、企业用工、经营成本、咨询服务四大问题，提出12条工作建议，为相关问题的解决提供思路参考。

图片2.png

▲企业诉求处理机制图

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