办理情况查询
昵称：
彤彤
留言日期：
2025-11-14
主题：
噪音扰民、油烟
内容：
龙华区观湖街道文澜苑小区斌记烧烤每晚营业至凌晨4~5点，油烟污染严重，不管是家住低、高层的居民仍然被熏得没法开窗户和阳台门，且户外就餐的顾客凌晨喧哗和饮酒滋事，严重影响居民休息。多次向12345热线和社区执法部门投诉，执法人员多次劝告，但效果不佳，执法人员一离开，噪音又开始了。 造成不良影响，现投诉诉求：晚上十点半以后用餐的顾客不要坐在户外用餐，影响居民休息，建议移到室内就餐，因为家里有老人还有小孩需要早休息，烤炉处加做封闭式门窗，请求处理。还市民干净、安静的生活环境。
