社区调解化纠纷 业主送锦旗致谢

　　大浪街道谭罗华侨新村几名业主满怀感激之情，将一面写有“为民办事效率高，尽职尽责暖人心”的锦旗送至华荣社区工作站，以此表达他们对社区人民调解委员会在一起租赁纠纷调解中展现出的耐心与专业服务的深深感激之情。

　　据了解，这场纠纷源于谭罗华侨新村的业主们与某投资公司之间的租赁关系。自今年1月起，该投资公司便停止了向业主支付租金，双方多次协商却未能达成共识。无奈之下，业主只得向社区求助。

　　在接到业主诉求后，华荣社区人民调解委员会迅速响应，采取了“接诉即办+多元调解”的工作模式，联合多个相关部门，共同搭建起一个平等协商的平台。调解过程中，社区人民调解委员会采取“背靠背”的调解方法，耐心倾听双方意见，逐步化解矛盾僵局，为双方“面对面”进行调解创造了有利条件。

　　通过细致的法律解释和情理疏导，最终达成了双方都认可的解决方案，成功解除了委托运营合同，业主们的房屋也得以顺利收回。