福城街道开展治安大巡逻行动。

福城让每一个追梦人能安心在此奋斗逐梦、安家乐业。

福城辖区整治后的城中村干净整洁，为辖区居民提供安全舒适的生活环境。

　　安全就像蓄水池，只有四壁足够深、足够坚固，发展的水位才能源源不断地上涨。

　　龙华区第二次党代会进一步明确了“数字龙华、都市核心”战略定位和实现路径，擘画了未来五年的奋斗目标和战略路径。作为龙华区发展数字经济的主要承载区、桥头堡，福城街道正迎来前所未来的重大发展机遇。

　　有了安全稳定的环境，发展和改善民生才有可能。近年来，福城街道吹响“平安福城”建设攻势的冲锋号角，奋力开创新时代福城平安建设工作新局面，坚决打好平安福城“持久战”，让正义的阳光洒满大街小巷、照亮每一个院落，让每一个在福城的追梦人能安心在此奋斗逐梦、安家乐业，真切享有看得见、摸得着的安全感、获得感、幸福感。

　　“双擎两翼”联动，持续改良治安土壤

　　平安不平安，群众说了才算。每周三晚，如果你到福城街道各社区城中村走走看看，你会看见这样的场景：在出租屋里，社区工作人员、网格员、房东都会组团上门精准“扫楼”，检查出租屋内燃气安全、电动车室内停放充电、顶楼通道堵塞、违规用气用电、楼梯消防通道堵塞等问题，提醒租户注意消防安全、用电安全。“这么多年一直住在福城，感觉到它一直在变好。住在城中村，感觉也不比小区差。”在茜坑竹村东区住了5年，邓芳有感而发，“福城真适合来深建设者扎根。”

　　这样的声音，走在福城每个社区的城中村，如果和居住其中的人细聊，他们都会给出一个反馈：越来越喜爱福城了。过去两年，福城街道连续获得“圳能量”深圳网络盛典“深圳年度网民最喜爱幸福街道”。“喜爱”，很大程度上来源于安全感。

　　数据是最直观的说明——今年以来，福城总警情延续2018年同比下降26.5%、2019年同比下降31.3%、2020年同比下降8.6%的良好趋势，在此基础上，再次同比下降9.34%，诈骗警情同比下降19.5%，盗窃警情同比下降9.3%，八类警情同比下降40%。

　　直观数据的背后凝聚着福城街道基层治理的智慧：2021年，福城在连续三年警情下降的基础上，坚持严厉打击各类违法犯罪，继续发挥街道、派出所、社区、警区联动融合的“双擎两翼”机制，实行每日警情通报，每月、每季度警情分析和研判制度，联合开展“扫楼”、“缉刀”、周三安全日夜巡、非法营利性麻将馆整治等专项行动，及时发现问题隐患、督促整改补齐短板，扫除辖区治安、消防等各类隐患，源头遏制矛盾纠纷和不良事件诱因。同时，街道依托“双擎两翼”机制，发动福城义警队伍、“一呼百应、邻里守望”联防队伍等6133名群防群治力量共同参与到社会管理工作中来，做到群防群控、群防群治、共建平安。

　　在福城，不仅总警情“三连降”，道路交通事故、火灾事故均实现“三连降”。2021年，深圳市公安局已发布的39期深圳市治安安全指数福城街道23期排名全区第一；2020年、2021年上半年群众安全感调查排名全区第一。

　　一组组直观数据的背后，是治安土壤的改善，是老百姓切身感受到的实实在在的平安。

　　深化“街道+法院”联动机制

　　化解多宗疑难积案

　　“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”上世纪60年代由浙江枫桥干部群众创造的“枫桥经验”，历经全国各地坚持和发展，焕发出旺盛生机与活力。新时代“枫桥经验”在福城也有新活力——深入探索诉源治理新路径，建立“街道+法院”联动机制，源头化解矛盾纠纷，让正义的阳光洒满每个角落。

　　创新“送法上门”模式，联合观澜法庭在丹湖居委会打造巡回法庭基地，发挥法治阵地作用。2020年至今，该巡回法庭共开庭审理5场民事案件，用以案释法的形式，由法官当庭审理辖区内的纠纷，让群众走进庭审，近距离了解司法审判程序的同时，接受法制教育，学习更多法律知识。

　　建立多元调解新平台，建立龙华区人民法院驻福城街道综治中心的诉讼服务站，为群众提供集立案、法律咨询，案件查询、人民调解、司法确认等于一体的综合性公共法律服务平台。2020年以来，该诉讼服务站已为83名来访者草拟法律文书并协助网上立案，共参与6宗重大案件的调处工作，其中4宗久拖不决的案件得到解决。

　　开拓网络庭审新阵地，市中级人民法院在街道综治中心试点挂牌“深圳移动微法院庭审专区”网上平台，实现网上庭审，打通服务群众“最后一公里”。有效地满足了疫情防控期间辖区群众的司法需求。相关工作获市中级人民法院“移动微法院”最佳支持，此创新化解矛盾纠纷做法得到了《民主与法制》等中央级媒体点赞和报道。

　　建设“1+7+N”群众诉求平台和流动服务站，搭建群众诉求的前沿阵地。在街道及7个社区挂牌成立群众诉求平台，街道综治中心建立24小时自助诉讼服务驿站，在辖区建筑工地、住宅小区、富士康园区等人员密集场所建立N个群众诉求流动服务站，作为诉求服务的“前哨站”。其中，福城于今年8月24日在大型用工企业富士康福城园区挂牌成立综合服务点，是全市首个在企业园区成立的群众诉求服务点。

　　深化“1+N”社会心理服务体系项目

　　打造平安福城“心防”品牌

　　福城外来创业者较多，他们的工作、生活、情感等问题比较突出。为他们解决这些“心烦恼”，是平安福城绕不开的一道难题。稳步推进“心防”体系建设，是福城解开这道难题的答案。

　　2019年始，福城街道党工委通过构建“1+N”立体心理防护体系，从无到有、从有到细，打造“街道+社区”两级心理服务阵地，构建“线上+线下”心理服务网，提供“5+2”全年无休的面谈服务和心理咨询师24小时在线值班咨询服务，有效突破时间空间限制，第一时间干预居民心理危机，缓和社会矛盾。

　　同时，汇聚多方力量，调动社区网格、妇联、民政、卫健和多元化心理服务队伍力量，健全心理危机干预机制，形成心理危机处置、情感家事纠纷防范处置合力。结合疫情防控需要，在辖区大型用工企业园区富士康科技集团（福城园区）所在社区的党群服务中心升级打造24小时“安心驿站”，实现接待咨询、心理测量、压力宣泄、宣传培训等多种功能，让福城“心访之家”成为居民特别是青工主动走进来、愿意留下来并自发推广的地方；结合“福城第一课”开展心理宣传教育活动，开展“线上”“线下”相结合的心理服务课程，增强群众抵御心理危机能力。

　　自2019年项目启动以来，福城街道综治心访小组累计服务9706人次，就心理危机干预、突发事件受害者及家属等敏感事件处理67宗，未发生因心理服务不到位而引发突发事件；累计共开展线上心理微课63场次，参与人数过十万人。

　　坚持把民众心理防护关爱工作抓早抓快抓好抓小，以“软功实干”方式扎实打下辖区心理服务工作基础，有效助力外来青工更好融入社会。这种带着温度的安全感，正在加速构建和谐幸福的福城人文新风尚。