观湖街道樟坑径社区牛角龙工业区发生一起矛盾纠纷,社区网格员立刻前往调解,有效化解纠纷。
据悉,一处工地的包工头因拖欠两名工人工资,两名工人私自将工地施工工具带走,导致工地无法正常施工。了解情况后,社区网格员和警区民警对包工头和两名工人进行调解,经过耐心沟通劝导,两名工人答应将施工工具归还给包工头,包工头在收到工具后支付工人工资,该矛盾纠纷已圆满化解。
据了解,为进一步提升基层社会治理水平,观湖街道在网格化管理基础上推行街区治理模式,通过整合优化基层治理资源,促使街区综合业务“条块”结合,多支治理力量在街区内协同共治,努力实现“小事不出街区,大事不出社区”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。社区网格员作为街区治理的重要力量,积极参与街区综合治理工作,今年以来已协助化解各类矛盾纠纷20余宗,有效维护辖区群众合法权益,切实保障社会和谐稳定。