观湖街道“物业+社工”模式为街区管理赋能

来源:龙华区观湖街道办事处 日期:2023年11月03日 【字体:
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  11月1日下午,一辆120急救车停在观湖街道樟溪社区中森公园华府小区,小区物业配合急救工作人员,迅速将一名突发高血压的长者送上急救车,为挽救生命争取了宝贵的时间,赢得了业主认可和感谢。

  据中森公园华府物业负责人说,事发突然,当值班室接到求助电话,第一时间安排正在巡检的安管员放下其他事情,立即上门协助,并拨打120急救电话,另外安排岗亭人员做好接应医生指引,快速地将患者送上急救车。

  “物业经常为我们提供协助就医、婚庆接待等帮助,有时候我们不在家,物业也会帮忙看管宠物、打理植物、代收代找快递,我们信任物业,有事就找他们。他们有求必应,从没怨言。”业主廖女士表示。

  据悉,中森公园华府小区物业在观湖街道街区化运行的“物业+社工”模式培育下,积极并第一响应业主的需求,使得物业与业主之间的关系变得非常融洽,街区内邻里关系也十分和谐,业主、物业服务企业达到双赢局面。