春节期间，当千家万户享受着与家人团聚的美好时光时，观澜街道黎光社区基础网格员们始终坚守岗位，成为一道靓丽的风景线。
线上线下精准排查，确保“不漏一人”。黎光社区党委以网格为主战场，组织排查小队入网入格入家入户，把各项防控措施落实到点、到户、到人。网格员在网格群内提前发布信息，引导居民群众主动申报个人防疫信息。他们放弃休息时间，用细心和耐心为居民提供贴心服务。
数据核查与时间赛跑，避免传播风险。为精准做好社区疫情排查管控，该社区安排专人在线接收上级平台推送的信息，快速做好上传下达，确保在最短时间内对风险人群进行管控。针对无法联系、空号等数据，网格员们通过网格系统核查、电话及上门核查相结合的方式逐一核准疫情专项数据信息并登记造册。
隔离不隔爱，贴心服务不停歇。为保证居家隔离人员隔离期间正常生活不受影响，社区网格员根据居民需求，每天帮助他们清倒生活垃圾，购买生活必需品，并且在消毒后及时送达。因途径疫情风险区而正在居家隔离的小唐说：“网格员经常询问我们的身体和生活状况，我们有任何需要，他们都会第一时间上门，让我们一家人都觉得很温暖。”
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