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龙华街道持续提升居民幸福感归属感

来源：龙华街道办日期：2023年03月22日 【字体：大中小】

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　　社区无小事，事关千万家。龙华街道社区网格部门以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为宗旨，在居民出现矛盾纠纷、急难愁盼等问题时，及时为居民排解烦心事，持续提升居民幸福感、归属感。

　　“谢谢你们开导和帮助，等我到中山找到工作，一定第一时间告诉你们。”龙翔花园出现暖心一幕，张先生擦去眼角的泪水，转身对着帮其搬完重物的两位网格员真诚道谢。当日社区网格员在龙翔花园采集人员信息时，听到楼栋一房屋传来争吵声，经了解，两日前来深的张先生被老乡刘先生好心收留，而与刘先生合租的室友当日因小事与张先生起了争执。网格员通过法治教育和道德教育对双方进行耐心开导，经过一番调解，双方握手言和。察觉到张先生心情低落，两位网格员在调解后并未离开，而是陪着张先生坐在楼道旁，耐心倾听其心声并积极引导，让张先生逐渐敞开心扉。据统计，今年以来向联社区网格员在辖区发现并化解辖区居民纠纷近100宗，为平安建设贡献了网格力量。

　　清湖社区网格员在值班巡查中发现，彩煌工业园内有一位老年人长时间逗留，疑似走失，便上前询问情况。网格员发现老人思维混乱，怀疑存在老年痴呆情况。网格员打开PDA系统采集老人的身份证信息，查询到老人儿子的联系方式，随后通知其到现场接老人回家。老人家属到现场后介绍，父亲患有高血压，记忆力也不好，昨天已一天没回家，家里人都非常着急，幸亏网格员细心发现。老人家属再三对网格员表示感谢。

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