为进一步增强居民法律意识,营造安全放心的消费环境,龙华街道司法所组织社区法律顾问及法律明白人在松和社区法治诚信文化街“邻里庭院”举办了一场消费者权益保护普法讲座活动。
活动围绕居民日常生活的高频消费场景展开。社区法律顾问结合《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款,通过“直播间购物遇三无产品”“保健品虚假宣传”等典型案例,深入浅出地讲解了消费者享有的知情权、选择权、公平交易权等核心权益,并重点剖析了网购“七日无理由退货”、商家欺诈“退一赔三”等实用维权规则,增强居民消费维权意识和自我保护能力。
“老年人参加旅游团被强制带去购物如何维权?”“买到过期食品怎么办?”针对居民提问,社区法律顾问从证据留存、投诉渠道、诉讼流程等方面给出了具体建议,提醒大家“擦亮双眼,留好凭证,依法维权”。
此外,法律明白人还模拟了“电话推销高价保健品”“扫码领奖诱导转账”等诈骗场景,通过情景问答帮助居民掌握应对话术,避免落入消费陷阱。
龙华街道司法所负责人介绍,法治诚信文化街作为基层法治文化阵地,将持续聚焦居民关心的法律问题,通过“讲座+体验”“线上+线下”等形式,推动法治教育融入日常生活,助力构建和谐社区。