7月14日，一面印有“优质法律服务，为民排忧解难”的锦旗被送到龙华区龙华街道司法所驻玉翠社区法律顾问助理刘卓熙的手中，赠送人余女士借锦旗表达对社区法律顾问帮助解决法律难题的感谢。
今年4月21日，玉翠社区法律顾问助理接待了因租赁合同纠纷而寻求法律帮助的余女士。据了解，余女士有套房屋正在出租，租客因未正确使用燃气灶致烧伤。知情后，余女士积极联系燃气灶生产方以及保险报销等相关事宜，但保险公司勘察后发现不是产品质量问题因而未给予该租客理赔，租客不服该处理结果，因而拖欠余女士两2个月租金。经多次与租客沟通无果，余女士只好寻求社区法律顾问帮助。
了解有关情况后，社区法律顾问助理详细为余女士解答了《民法典》中有关租赁合同的相关法律规定。同时，玉翠社区党委委员、信访组工作人员也及时为余女士分析有关房屋租赁纠纷维权途径的利弊，并建议其通过诉讼途径维护自身合法权益。
最终，余女士下定决心到法院起诉要回租金，但对于如何写起诉状、如何立案，余女士又陷入迷茫。社区法律顾问助理知晓后，立即指导其如何进行网上立案，并耐心解答相关法律问题，最后顺利协助余女士完成“指尖”立案。
一面锦旗代表着一份责任、一份担当、一份认可，也代表着群众对公共法律服务的肯定和支持。接下来，龙华街道将继续依托公共法律服务的平台，充分发挥一社区一法律顾问的效能，为群众提供更加专业、优质、便捷的法律服务，不断提升群众对法治的获得感、幸福感、安全感。
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