油松网格员成居民“贴心人”-龙华政府在线

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油松网格员成居民“贴心人”

来源：龙华区龙华街道办事处日期：2024年06月13日 【字体：大中小】

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　　网格无小事，服务暖人心。在龙华街道，社区网格员作为服务居民的“贴心人”，每天穿梭于社区网格之间，宣传政策、排查隐患、化解矛盾，听民意、察民情、解民忧……他们用脚步丈量网格，用真心服务居民，用真情架起一座座“暖心桥”。

　　居民张女士在接过油松社区网格员递来的身份证后，对网格员连声道谢。当晚，社区网格员在定格化巡查时发现地上遗落了一张身份证。网格员迅速登录信息采集系统，第一时间联系上失主。

　　6月11日，油松社区接到居民来电称，辖区一围挡楼栋有大量乳胶漆流出导致路面被污染，存在安全隐患。收到诉求后，网格员第一时间前往现场清理乳胶漆。

　　“我不太懂手机操作打印资料，孩子现在要报名读书……”居民黄女士急匆匆来到社区工作站，请求帮忙。了解情况后，网格员及时解答，并协助黄女士顺利操作完成。

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