松和社区工联会调解纠纷，获居民送上锦旗-龙华政府在线

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松和社区工联会调解纠纷，获居民送上锦旗

来源：龙华区龙华街道办事处日期：2024年11月22日 【字体：大中小】

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　　骑手郭先生通过民意速办平台，反馈其因租房退押金产生纠纷，租方和承租方双方互不退让，请求龙华街道松和社区协助。

　　接到平台派单后，松和社区工联会立即召集双方当事人现场开展调解。调解现场双方各执一词，互不相让，矛盾随时存在升级的可能性。工作人员一边安抚双方情绪，一边对争议焦点进行详细了解。经沟通得知，房东与郭先生因退房时有一个床垫遗失，在退押金数额方面产生严重分歧。详细了解事情原委后，工作人员认真听取双方诉求，对双方产生矛盾的焦点进行剖析，劝说双方互相体谅，站在对方角度考虑问题。

　　经过社区工联会工作人员长达三个小时的积极介入与耐心劝说，从情、理、法的角度和双方当事人多次沟通交流，双方最终协商一致，各退一步，握手言和。骑手郭先生向工会工作人员送上锦旗。

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