“差一点就转出去了!”回想起那天的经历,居民杨先生仍心有余悸。3月4日晚,龙华街道向联社区墩背新村二区上演了一场反诈“阻击战”,成功帮助居民避免了一场经济损失。
当天18时,网格员陈法书接到派出所来电,请求协助处理一起诈骗预警。反诈专员通报,居住在墩背新村二区的杨先生疑似遭遇诈骗,电话一直无人接听。陈法书立即放下手中的碗筷,联系同事王树和甘国钦,三人火速赶往杨先生家中。
然而,到达后却发现杨先生并不在家,只有他未成年的女儿在场。网格员没有放弃,转而通过微信视频不断尝试联系杨先生。几经波折,视频终于接通,但画面中的杨先生却对反诈专员的劝说充耳不闻,坚称自己没有上当。
“你先别急,听我说!”陈法书接过电话,凭借平日里与杨先生建立的良好关系,耐心地向他讲解诈骗套路,并用身边的真实案例提醒他提高警惕。经过10多分钟的劝说,杨先生终于醒悟过来,意识到自己差点掉入骗子的陷阱。
原来,杨先生接到一个陌生固定电话,因号码显示似曾相识,便误以为是房东。对方以急需用钱为由,要求他转账。杨先生信以为真,正准备操作时,网格员的电话及时打了进来。
“要不是他们来得及时,我这钱肯定就转出去了!”事后,杨先生主动联系反诈专员说明情况,并对网格员的迅速行动表达了由衷的感谢。这场与时间赛跑的反诈行动,不仅守护了居民的财产安全,更展现了定格化管理“敲门行动”在基层治理中的重要作用。