8月6日凌晨,暴雨倾盆,龙华街道成功处置一起紧急救助事件。面对一位滞留户外、沟通困难的七旬老人,景龙社区党委迅速启动应急响应机制,高效联动街道公共服务办、网格、社区警区等多方力量,上演了一场“暖心接力”。
6日凌晨,景龙警区接报,称在建设路与东环一路交会处花店门口发现一位虚弱的老人。社区值班网格长钟久明与民警立即赶赴现场。经初步了解,老人聂某今年71岁,身上没有通讯工具,且言语表达困难,无法清晰沟通。
考虑到老人身体状况和暴雨天气影响,工作人员当机立断启动应急救助机制。经民警、网格员及社区工作人员现场商议并报社区党委同意,决定对老人进行紧急临时安置。工作人员为老人提供了食物和饮水补充体力,并小心将其搀扶至附近休憩点。网格长钟久明自掏腰包,在旅馆为老人办理了入住手续,并细心叮嘱其安心休息。
清晨8点半,网格员钟久明前往探视,确认老人经过休息状态已趋于平稳。为确保老人得到更专业、更持续的照料,景龙社区党委高效运转,立即统筹后续救助方案。当日上午,钟久明带领网格员第三次来到旅馆,将老人送至龙华区人民医院,院方第一时间为其开通绿色通道,提供全面身体检查和必要医疗救治。至此,老人在街道多部门无缝衔接、高效协作守护下,获得医疗庇护与温暖关怀。