民治街道大岭社区网格员接到居民的求助，第一时间敲开了事发居民家的大门，并带着社区心理医生上门开导教育孩子，助居民开导孩子。
家住金地上塘道的王女士家中有一10岁男童，近期总是背着父母拿取家中大额现金外出消费。父母发现后，多次对其进行教育，但男童屡教不改。无奈之下，王女士想找孩子更信任的长辈帮忙教育，于是打电话向社区网格员曾雪利求助，向其说明事情原委。因为曾雪利每次来访，都是男童帮她开门，一次次走访、一次次关爱，孩子对同为人母的曾雪利特别信任，还时常和她分享自己的趣事，渐渐地，孩子和曾雪利之间架起了爱心桥梁。
当天上午，接到王女士的求助电话后，曾雪利第一时间找到社区心理医生，协调好时间便一同上门拜访。来到家中，曾雪利像往常一样，陪孩子聊学校的趣事、聊同学之间的友谊，顺带着心理医生加入，孩子也渐渐向医生敞开心扉，“我的爸爸妈妈总是很忙，我有话想对他们说时，他们总没空，他们主动问我时，我又不知道该怎么说。”
原来是父母疏于对孩子的关心，正处于敏感时期的10岁孩子想到通过一些“奇怪”的行为引起父母的注意，从而得到父母更多的爱。经过一个多小时的沟通，在心理医生的正确引导下，孩子也意识到自己的错误，表示今后不会再犯。
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