“真的很感谢你们帮我解决了这桩烦心事!”近日,一起房屋买卖合同纠纷当事人将一面印有“恪尽职守,为民解忧”的锦旗送到民治街道人民调解委员会驻点上塘调解工作室调解员手中,感谢驻点调解员圆满解决了纠纷,维护了其合法权益。
刘某与蒋某因房屋买卖合同中的细节和款项支付问题产生分歧,双方争执不下,导致交易一度陷入僵局。为寻求专业协助,双方共同选择了调解作为解决纠纷的方式。接到案件后,驻点调解员迅速行动,深入了解纠纷的详细情况,认真听取了双方当事人的诉求和意见,耐心地向双方解释相关法律法规和合同条款,帮助他们明确各自的权利和义务,积极引导双方当事人换位思考、互谅互让。经过多轮沟通和协商,双方最终就纠纷的解决达成了一致意见,并签署了调解协议,成功解决了困扰双方的问题。