“以前这个坡道比较陡，下雨天走起来容易打滑，总担心摔倒。现在社区加装了新防滑条，走上去稳当多了，心里特别踏实！”近日，民治街道民康社区春华四季园小区12栋5单元楼下的无障碍通道完成了防滑改造，居民们的喜悦之情溢于言表。
该单元业主向社区反映，楼栋无障碍通道存在坡度偏大、现有防滑条间距过宽导致防滑效果不佳的问题，存在较大安全隐患。社区残联专干接诉后，第一时间赶赴现场实地勘查，经专业评估确认问题属实且亟需改善。鉴于问题的紧迫性，为高效解决居民诉求，社区工作人员立即组织小区物业负责人与反映问题的业主代表进行现场协调。经过三方充分沟通讨论，当场达成一致解决方案：由物业负责，于次日对该无障碍通道实施防滑条加装工程。次日上午，社区相关负责人带队，联合物业工作人员准时抵达现场展开施工。施工人员严格按照安全规范要求，在坡道的关键位置精准加装了6条崭新的防滑条，有效提升了通道的防滑性能和整体安全保障水平，整个整改过程从接诉到完成仅用了不到24小时。
从居民反映问题到实地勘察评估，从高效的三方协调到施工完成验收，民康社区展现出了高度的责任心和快速响应能力，在24小时内完成了一次关乎居民“脚下安全”的民生实事。这条升级后的无障碍通道，不仅疏通了居民便捷、安全出行的“最后一步”，更成为社区快速响应解决群众急难愁盼问题的生动实践。
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