大浪街道网格员成功化解租赁纠纷获锦旗-龙华政府在线

大浪街道网格员成功化解租赁纠纷获锦旗

来源：龙华区大浪街道办事处日期：2025年08月19日 【字体：大中小】

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　　近日，龙华区大浪街道龙胜社区的黎先生、洪先生一同来到社区工作站，将两面鲜红的锦旗郑重送到工作人员手中。锦旗上分别印“情系居民解难事，真情温暖感人心”“排忧解难办实事，服务居民暖人心”的字样，表达着对社区网格员工作的认可及耐心协调成功化解双方租赁纠纷的感激之情。

　　事情得从一年多前说起，黎先生将名下一处房产出租给洪先生用于公寓经营。然而，自2024年11月起，洪先生因经营遇困、资金周转不畅等原因，开始拖延支付租金。随着时间推移，拖欠金额逐渐累积，至2025年7月，已形成一笔不小的欠款，这让黎先生既焦急又无奈，多次自行催讨无果后，向社区网格员寻求帮助。

　　接到求助后，网格小组长陈荣献迅速响应，第一时间带领组员介入。网格员深知此事关乎居民切身利益，若处理不当易引发更大矛盾。调解过程中，网格员始终坚持从情、理、法多维度发力，一方面仔细梳理租赁合同条款，明确双方权利与义务；另一方面顶着炎炎烈日多次上门沟通，既向洪先生清晰阐明拖欠租金需承担的法律责任与后果，又耐心安抚黎先生的急躁情绪，在法理框架与情理关怀间反复协调、寻找平衡点。经过网格员十余轮动之以情、晓之以理的调解，双方终于放下芥蒂，并就租金支付事宜达成共识，黎先生同意退还押金并适当补偿部分公寓装修费用，洪先生则在一周内结清全部拖欠款项，双方和平解除合同。

　　这起棘手的租赁纠纷得到圆满解决，不仅为居民化解了“心病”，更让居民真切感受到网格服务的温度与力量。接下来，大浪街道网格队伍将继续用实际行动践行为民服务的初心，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，让群众的获得感、幸福感、安全感在家门口不断升级。

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